Allround Medewerker Klantenservice, Enschede

Wat je gaat doen

Locatie: Hengelo en omgeving

Uren: 24 tot 40 uur per week

Salaris: 14,71 tot en met 16,00 euro per uur (vanaf 21 jaar)

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor vragen van klanten. Je helpt hen telefonisch, via e-mail of chat en zorgt voor een duidelijke en passende oplossing.

Je werkt in een dynamische omgeving waarin je schakelt tussen verschillende systemen, vragen en situaties. De ene keer help je iemand met een praktische vraag, de andere keer denk je mee over een oplossing bij een probleem.

Omdat je voor verschillende opdrachtgevers kunt werken, blijft het werk afwisselend en leer je snel nieuwe dingen. Je ontwikkelt je communicatieve vaardigheden en leert hoe je professioneel omgaat met uiteenlopende klantvragen.

Werkzaamheden:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail of chat

Meedenken over oplossingen en klanten verder helpen

Verwerken van gegevens en administratieve taken

Schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden

Signaleren van veelvoorkomende vragen of verbeterpunten

Zorgen voor een positieve klantervaring

Wat we je bieden Je krijgt een afwisselende functie waarin je werkervaring opdoet bij verschillende organisaties en jezelf ontwikkelt in klantcontact.

Uurloon van 14,71 tot en met 16,00 euro (vanaf 21 jaar)

Flexibele werkweek (24-40 uur)

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld en opbouw van vakantiedagen

Mogelijkheid om te werken bij diverse bedrijven

Mogelijkheid om snel te starten

Ruimte om jezelf te ontwikkelen

Wat we van je vragen Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en vindt het leuk om met mensen in contact te zijn.

Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau

Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week

Je communiceert duidelijk en professioneel

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Je bent stressbestendig en schakelt snel

Je kunt zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen

Over het bedrijf Je krijgt de kans om ervaring op te doen in verschillende bedrijven en jezelf breed te ontwikkelen. De werkomgeving is professioneel en toegankelijk, met aandacht voor jouw groei en ontwikkeling. Je werkt samen met collega’s, maar krijgt ook de ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan.

Wil jij een baan waarin je mensen helptén jezelf ontwikkelt? Solliciteer direct en ontdek jouw mogelijkheden binnen de klantenservice!

#J-18808-Ljbffr