Procesregisseur, Heerde

Voor Gemeente Heerde zoeken wij een Procesregisseur. Je werkt voor een omgevingsbewuste en ondernemende organisatie met de visie 'Naar een omgevingsbewuste ondernemende organisatie!'. Zij willen dat gesprekspartners zich gehoord voelen en, waar mogelijk, tevreden worden gesteld. Zij streven ernaar optimaal mee te bewegen met wat de maatschappij en inwoners vragen, waarbij beweging vanuit de medewerker wordt verwacht; verantwoordelijkheid ligt laag en taakvolwassenheid en eigenaarschap zijn het uitgangspunt.

Als procesregisseur STIP houd je het overzicht en coördineer je bij complexe vraagstukken. Je formuleert concrete adviezen en draagt deze over. Je zorgt dat verschillende partijen, zoals inwoners, professionals en organisaties, effectief samenwerken om tot een oplossing te komen. Jij bent de verbindende schakel tussen beleid en praktijk en verleentzelf geen directe hulp. Het doel is de zorgprocessen continu te verbeteren voor de inwoners die de hulp het hardst nodig hebben.

Verantwoordelijkheden

Je bent gesprekspartner en adviseur voor collega’s bij complexe problematiek.

In complexe, domein-overstijgende casussen waarbij de hulpverlening dreigt te stagneren of vastgelopen is, trek je het proces en de samenwerking vanuit de AVE-methodiek weer vlot.

Je werkt samen met het Zorg- en Veiligheidshuis en andere ketenpartners zoals GGZ, politie, woningcorporaties, Veilig Thuis en maatschappelijke organisaties.

Door jouw ruime kennis en ervaring met complexe casuïstiek, schat je goed in wanneer opschaling vereist is, bijvoorbeeld bij crisissituaties.

Je maakt snel analyses van de problematiek, inclusief onderlinge verhoudingen en systeemknelpunten, en vertaalt die naar concrete adviezen.

Je hebt ervaring met de AVE-methodiek, de doorbraakmethode en oplossingsgerichte gesprekstechnieken.

Competenties

Je hebt lef en durft buiten de kaders te denken.

Je bent een verbinder met oog voor zorg en veiligheid.

Jouw profiel

Je hebt aantoonbare ervaring met complexe casuïstiek binnen het sociaal domein en met ketensamenwerking.

Je bent vaardig in procesregie en adviesverlening, zonder zelf hulpverlening uit te voeren.

Je beheerst de AVE-methodiek, doorbraakmethode en oplossingsgerichte gesprekstechnieken.

Je werkt analytisch en ziet structurele oorzaken achter individuele incidenten.

Je schakelt effectief met ketenpartners en weet wanneer opschaling noodzakelijk is.

Organisatie Zij werken met korte lijnen, een grote betrokkenheid en een goede werksfeer. Zij stimuleren werkplezier en hebben aandacht voor elkaar, waardoor je je hier snel thuis zult voelen.

Functie-eisen

Je beschikt aantoonbaar over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau

Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur binnen het sociaal en/of veiligheidsdomein bij een overheidsinstelling

Je hebt aantoonbare ervaring met de Aanpak Voorkoming Escalatie (AVE)-methodiek

Functie-wensen

Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met de AVE-methodiek

Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als procesregisseur binnen het sociaal of veiligheidsdomein bij een overheidsinstelling

Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als procesregisseur bij een gemeente

Je hebt aantoonbare ervaring met complexe casuïstiek en met opschaling bij toenemende onveiligheid of crisissituaties

Extra Informatie

Aantal uur 20 - 24

ZZP mogelijk? Nee

Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

Startdatum zo spoedig mogelijk

Opleidingsniveau HBO

#J-18808-Ljbffr