Medewerker Klantenservice Overheid, Goes

Vacaturebeschrijving Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over uitkeringen, regelingen en hun positie op de arbeidsmarkt. Soms is het een praktische vraag, soms een situatie waarin iemand zijn baan is kwijtgeraakt en niet weet wat de volgende stap is.

Wat je gaat doen

Telefonische vragen beantwoorden over sociale wetgeving en procedures.

Dossiers analyseren en helder uitleg geven.

Meedenken in oplossingen binnen de geldende regels.

Mensen ondersteunen wanneer gesprekken wat meer sensitiviteit vragen.

Wat we je bieden Bij UWV bieden we jou een kans om te groeien en betekenisvol werk te verrichten. Ontdek de voordelen die bij deze functie horen.

Uurloon:€17,57 tot €19,00

Training: Je krijgt een betaalde training van 6 weken om alle kneepjes van het vak te leren.

Flexibele werkuren: 24 tot 38 uur per week.

Vakantiegeld: 8% opbouw.

Thuiswerken: Werk deels vanuit huis.

Wat we van je vragen Je hoeft geen jurist te zijn. Wel iemand die:

Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau heeft.

Complexe informatie begrijpelijk kan uitleggen.

Rustig blijft in gesprekken met emotie.

Analytisch denkt en zorgvuldig werkt.

Beschikbaar is voor minimaal 24 uur per week.

In (de regio) Goes woont of bereid is te reizen.

Over het bedrijf Bij UWV in Goes draait alles om het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. We zijn een dynamische organisatie die samenwerking en innovatie hoog in het vaandel heeft staan. Met uitgebreide trainingsprogramma's bieden we jou de kans om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Salarisomschrijving€17.57 - €19.00 per uur.

#J-18808-Ljbffr