Helpdeskmedewerker, Kruiningen

40 uur

️ MBO

Yerseke

Ben je klantvriendelijk en kun je snel schakelen? Dan hebben we wellicht de perfecte vacature voor jou!

Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten hoofdzakelijk het telefonisch aannemen en administratief verwerken van storingen. Je beantwoordt vragen van bestaande of potentiële klanten, verbindt de juiste personen met elkaar door en verzamelt relevante informatie om de klant verder te kunnen helpen.

Hoewel technische expertise geen vereiste is, kan basiskennis van technische installaties je helpen om klanten beter te begrijpen en effectiever te assisteren.

In je rol als helpdeskmedewerker vorm je een essentiële verbinding tussen het bedrijf en de klanten. Door jouw vaardigheden draag je bij aan het opbouwen en onderhouden van positieve relaties met klanten.

Jouw Verantwoordelijkheden Omvatten

Het telefonisch aannemen van storingsmeldingen en klantvragen;

Storingsmeldingen administratief verwerken in het ERP-systeem;

Plannen van afspraken (onderhoud en storingen)

Actief deelnemen aan teamoverleg;

Gevraagde Vaardigheden En Eigenschappen

Minimaal MBO werk- en denkniveau;

Klantvriendelijke- en servicegerichte houding;

Zelfstandig als in teamverband functioneren;

Goede communicatieve en sociale vaardigheden;

Snel kunnen schakelen in verschillende situaties;

Oplossingsgericht denken;

Interesse in techniek.

Wat Hebben Wij Je Te Bieden

Een informele organisatie waarin je volop de kans krijgt om je te ontwikkelen en initiatieven te nemen;

Een leuk en hecht team waarbij we elkaar helpen waar dat nodig is;

Werkdagen/werktijden kunnen in overleg worden vastgesteld;

Overuren laten uitbetalen of opnemen als“tijd voor tijd”;

25 vakantiedagen en 13 atv-dagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);

Een goed salaris dat past bij jouw niveau en wensen;

Activiteiten buitenom het werk.

Interesse?

Ben jij de helpdeskmedewerker die wij zoeken?

Stuur dan je motivatie en CV per mail naar

Of vul onderstaande velden in en we nemen z.s.m. contact met je op!

Naam (verplicht)

Adres (verplicht)

Postcode (verplicht)

Woonplaats (verplicht)

Email (verplicht)

Telefoonnummer (verplicht)

Motivatie (verplicht)

Upload hier je CV

Ontdek meer over ons bedrijf door onze bedrijfsvideo te bekijken op deze pagina.

Krijg een completer beeld van ons door ons te volgen op Facebook, Instagram en LinkedIn.

Volg ons op Facebook

Volg ons op Instagram

Volg ons op Linkedin

#J-18808-Ljbffr