Customer Service Medewerker Frans, Yerseke

Ben jij sociaal, oplossingsgericht en krijg jij energie van contact met mensen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker Frans bij Krijn Verwijs precies wat je zoekt. In deze veelzijdige rol help je klanten telefonisch, via e-mail en chat in het Nederlands, Engelsén Frans. Geen standaard scripts, maar échte gesprekken waarin jij het verschil maakt.

Als Customer Service Medewerker Frans ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Soms gaat het om een snelle vraag, soms om een uitdaging waarbij jouw rust en oplossingsgerichtheid het verschil maken. Jij denkt mee, schakelt snel en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt. Dáár haal jij voldoening uit.

Wat ga je doen?

Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat;

Vragen beantwoorden in het Nederlands, Engels en Frans;

Klantgegevens zorgvuldig verwerken in systemen;

Meedenken in oplossingen en klantenécht verder helpen;

Overzicht houden in lopende aanvragen;

Schakelen met collega’s wanneer dat nodig is.

Geen dag is hetzelfde als Customer Service Medewerker Frans en juist dat maakt deze functie zo leuk. Jij bent iemand die makkelijk contact legt en energie krijgt van klantcontact. Je blijft vriendelijk onder druk, communiceert duidelijk en houdt van aanpakken.

Daarnaast:

Spreek en schrijf je vloeiend Frans;

Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed;

Ben je klantgericht en servicegericht ingesteld;

Kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;

Werk je nauwkeurig en stressbestendig;

Heb je basis administratieve vaardigheden.

Ervaring in customer service is mooi meegenomen, maar jouw motivatie, leergierigheid en positieve instelling vinden we minstens zo belangrijk.

#J-18808-Ljbffr