Medewerker Huurincasso, Gouda

Introductie De functie Voor een woningcorporatie in de regio Gouda zijn wij op zoek naar een Incassomedewerker met oog voor zowel financiën als bewoners. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige incassotraject en draag je bij aan het beheersbaar houden van huurachterstanden, met aandacht voor de persoonlijke situatie van bewoners.

Je schakelt veel met huurders, collega’s en externe partijen en weet financiële vraagstukken zorgvuldig en duidelijk te benaderen.

Functie Als Incassomedewerker bewaak en begeleid je het incassoproces van begin tot eind. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Beheren en coördineren van het incassoproces, van eerste achterstand tot eventuele overdracht aan derden

Monitoren en analyseren van betaalgedrag

Telefonisch contact met bewoners met betalingsachterstanden en indien nodig huisbezoeken

Afstemming met collega’s, bewindvoerders, netwerkpartners en het incassobureau

In gesprek gaan met bewoners om oorzaken van achterstanden vast te stellen en betalingsregelingen af te spreken

Vastleggen van afspraken en het zorgvuldig beheren van dossiers

Proactief signaleren en voorkomen van oplopende huurachterstanden en mogelijke ontruimingen

Uitvoeren van het proces rondom jaarlijkse huurverhogingen

Opstellen van rapportages over voortgang en resultaten

Functie-eisen Je krijgt energie van contact met bewoners en weet ook bij lastige gesprekken rust en overzicht te bewaren. Je denkt in oplossingen en werkt nauwkeurig. Daarnaast beschik je over:

Financieel inzicht en affiniteit met cijfers

Ervaring met debiteurenbeheer, incasso of creditmanagement

Analytisch vermogen om betaalpatronen te herkennen en risico’s tijdig te signaleren

Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Kennis van huurrecht en incassoprocedures is een pré

Beschikbaarheid voor 28 - 32 uur per week

Aanbod Je komt terecht in een organisatie waar verantwoordelijkheid en ontwikkeling centraal staan. Je kunt rekenen op:

Een bruto maandsalaris tot€ 4.540,- op basis van 36 uur (schaal G, CAO Woondiensten)

Een eindejaarsuitkering

Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

Mogelijkheid tot hybride werken en een 4×9‑urige werkweek

Reiskostenvergoeding, laptop en telefoon

Een persoonlijk loopbaanontwikkelingsbudget van€ 900,- per jaar (bij fulltime dienstverband)

#J-18808-Ljbffr