Financieel Administratief Medewerker, Groningen

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren. Hoofd- of bijzaak? Dat verschil zie jij meteen. Je komt makkelijk tot de kern en houdt tegelijk het overzicht. Je spreekt begrijpelijke taal

Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren. Je vindt altijd een oplossing

Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto. Je hebt inlevingsvermogen

Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en toeverlaat voor je collega’s. Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten. Jouw baan

Bij VodafoneZiggo zijn er meerdere afdelingen binnen Credit Management&Billing. Samen zorgen wij ervoor dat de financiële administratie van onze klanten soepel verloopt. Jij houdt je bezig met de financiële administratie van onze klanten, voor zowel Vodafone als Ziggo. Het doel van de afdeling is om de klant de beste krediet-, factuur- en incasso-ervaring te geven. Als Financieel Administratief Medewerker bij VodafoneZiggo ga jij aan de slag op zowel de afdeling Schuldbeheer als Servicedesk Nabestaanden. Dit betekent dat jouw werk divers is. De ene dag heb jij contact met schuldhulpverleners, de andere dag verwerk jij verzoeken voor het overnemen van contracten. Klantcontact staat hierin altijd centraal.Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezierén voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je: Bruto maandsalaris tussen € 2.460 en € 3.500 met groeiperspectief. Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op. De keuze is aan jou.NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen. Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik. Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen. Jaarlijkse bonus, afhankelijk van het bedrijfsresultaat. Dit breng jij mee

Jij beantwoordt telefoongesprekken en e-mails. Dit doe jij door service persoonlijk te maken, zodat de klant tijdens elk contactmoment verbondenheid ervaart. Wij proberen altijd om inéén gesprek alles op te lossen. Jij bent origineel en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Ook geef je op maat uitleg over onze processen.Afgeronde MBO opleiding Je kunt je goed schriftelijk en verbaal uitdrukken in de Nederlandse taal Jij weet goed om te gaan met verschillende systemen Je bent accuraat, flexibel en kunt snel schakelen Jij kunt jezelf goed in anderen verplaatsen Zo ziet werken in Customer Service eruit

Met deze vacature zoeken wij zelf een nieuwe VodafoneZiggo collega. Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie.

#J-18808-Ljbffr