Manager Quality / Operational Excellence Manager / Head of …, Leek

Für unser Logistikzentrum in Pforzheim suchen wir nach einem Betriebsleiter / Niederlassungsleiter / Produktionsleiter / Fertigungsleiter / Head of Operations / Head of Quality oder vergleichbar als Bereichsleiter:in Qualitäts- und Bestandskontrolle (interner Titel: ICQA Operations Manager). FallsSie für die Stelle umziehen und Ihre Heimatadresse mindestens 80 km vom Standort entfernt ist, unterstützen wir Sie mit einem Umzugspaket.

In dieser Schlüsselposition verantworten Sie ein Team von Area Managern und Associates im Bereich Bestandskontrolle und Qualitätssicherung (ICQA) und treffen wichtige strategische Entscheidungen, die direkte Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unserer Prozesse haben.

Was Wir Bieten

Einen unbefristeten Vertrag direkt mit Amazon

Die Möglichkeit, ein großes Team zu führen und maßgeblich zur Gestaltung unserer Qualitäts- und Bestandskontrollprozesse beizutragen

Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen, global agierenden Unternehmen

Ein attraktives Vergütungspaket inklusive beschränkter Mitarbeiteraktien (Restricted Stock Units durch die Amazon.com, Inc.)

Umzugspaket: Bei min. 80 km Entfernung vom Standort

Eine kostenlose Lebens- und Erwerbsunfähigkeitsversicherung und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte auf amazon.de sowie Amazon Extras (z.B. Rabatte in Reisen, Restaurants, Unterhaltung, Elektronik, Heim etc.)

Pendlerleistungen: Kostenloses Parken oder Kostenübernahme für das Deutschlandticket

Familienbonus (Einmalzahlung für Eltern in Elternzeit)

Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen

Ein kostenloses Mitarbeiterhilfeprogramm (auch für Familienmitglieder) für eine Beratung bei beruflichen oder privaten Angelegenheiten

Key job responsibilities Ihre Aufgaben People Management&Führung

Sie führen und entwickeln ein Team von Area Managern (Frontline-Manager) sowie indirekt ein größeres Team von stündlich beschäftigten Mitarbeitern

Sie schaffen eine positive Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können und fördern deren berufliche Weiterentwicklung

Sie implementieren Coaching- und Mentoring-Programme zur kontinuierlichen Verbesserung der Führungskompetenzen Ihrer Area Manager

Sie führen regelmäßige Performance-Reviews durch und entwickeln individuelle Entwicklungspläne für Ihre direkten Mitarbeiter

Strategische Verantwortung

Sie entwickeln und implementieren strategische Initiativen zur Verbesserung der Bestandsgenauigkeit und Qualitätssicherung

Sie analysieren komplexe Daten und KPIs, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung Ihres Bereichs kontinuierlich zu optimieren

Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungsleitern zusammen, um bereichsübergreifende Prozessverbesserungen zu identifizieren und umzusetzen

Sie treffen eigenverantwortlich Entscheidungen zur Ressourcenallokation und Prozessoptimierung

Operative Exzellenz

Sieüberwachen kritische Qualitäts-KPIs und entwickeln Maßnahmenpläne bei Abweichungen

Sie führen detaillierte Ursache-Wirkungs-Analysen durch, um Grundursachen für Kundenbeschwerden und Inventarabweichungen zu identifizieren

Sie implementieren undüberwachen Arbeitssicherheitsstandards und fördern eine positive Gesundheits- und Arbeitssicherheitskultur

Sie stellen die Einhaltung aller relevanten Richtlinien und Verfahren von Amazon sicher

Innovation&Prozessverbesserung

Sie identifizieren Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und entwickeln innovative Lösungsansätze

Sie leiten netzwerkweite Qualitätsinitiativen für die Bereiche Versand und Logistik

Sie entwickeln ein tiefgreifendes Verständnis der Bestandssysteme und -prozesse und bieten Unterstützung bei komplexen Problemstellungen

Sie fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Lean Managements in Ihrem Team

Basic Qualifications

Universitätsabschluss oder vergleichbar

Mehrjährige Erfahrung im People Management mit nachweislichen Erfolgen in der Führung und Entwicklung von Teams

Berufserfahrung in einer Logistik-, Versand-, Operations-, Qualitätssicherungs- oder vergleichbaren Umgebung

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datenbasierte EntscheidungskompetenzStrategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, langfristige Ziele in konkrete Maßnahmenpläne zu übersetzen

Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf englisch und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, sowie konversationssicher auf deutsch

Preferred Qualifications

(Bevorzugte Qualifikationen sind nicht erforderlich, um sich bei Amazon zu bewerben. Wenn Sie alle oben genannten Grundqualifikationen erfüllen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.)

Kenntnisse in der Anwendung von Lean- und Six-Sigma-Techniken

Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Leidenschaft für Mitarbeiterentwicklung und eine positive Teamkultur

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Amazon Pforzheim GmbH - C43

Job ID: A3137912

Seniority level Mid-Senior level

Employment type Full-time

Job function Management, Distribution, and Supply Chain

Industries Software Development

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