Accountmanager Relatiebeheer - IT-dienstverlener, Groningen

Dit bedrijf is een toonaangevende IT-dienstverlener in Noord-Nederland voor het MKB, MKB+ en non-profit organisaties. De organisatie levert een breed scala aan oplossingen, waaronder werkplekautomatisering, netwerkbeheer, cloud- en securitydiensten, VoIP. Klanten variëren van fysiotherapiepraktijken en adviesbureaus tot accountantskantoren en zorginstellingen.

Met bijna 30 jaar ervaring heeft de organisatie ruime technische kennis opgedaan waardoor zij de gehele implementatie in eigen beheer hebben.

De organisatie bevindt zich momenteel in een transitie van traditionele IT naar een moderne SaaS-leverancier. Onder de vlag van een directeur met een bewezen staat van dienst in het groot maken van IT-bedrijven, zien zij op dit moment een enorm groeipotentieel en de kans om het marktaandeel nog verder uit te breiden.

De cultuur van deze platte organisatie is informeel gecombineerd met veel ambitie. Het team bestaat uit 25 medewerkers waarvan een groot deel aan technische mensen, waardoor het salesteam van 4 volledige in-house ondersteuning krijgt.

De organisatie valt onder Smizer, een IT-investeringsplatform met een ''Buy and Build'' strategie om bedrijven extra financiële slagkracht te bieden en tegelijkertijd aan kennisdeling te doen over de groep. Organisaties onder Smizer beslissen volledig autonoom, maar bieden een sterke samenwerking en o.a. kansen om door te groeien binnen de gehele groep.

Functie-omschrijving De Accountmanager Relatiebeheer krijgt direct 15á 20 van de topklanten in beheer en weet deze door middel van cross- en upsell verder uit te breiden. Daarnaast ben je nog circa 25% van de tijd bezig met het spotten van kansen bij potentiële relaties. Binnen de rol zal je op consultatieve wijze bezig zijn met het verkopen van de complete dienstverlening en denkt daarbij verder dan het product. Je weet als geen ander klantvragen te vertalen naar een passende oplossing en kan adviseren en meedenken op strategisch niveau. Als Accountmanager bepaal jij zelf hoe je hybride werkt, terwijl je veel persoonlijk contact hebt bij klanten op locatie.Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor het salestraject, vanaf benadering, offerte, tot aan de aftersales. Samen met interne teams werk je aan een vlekkeloze uitvoering van projecten en een optimale klantbeleving.

Mbo/hbo werk- en denkniveau

Ervaring in IT-sales en relatiebeheer

Kennis van Microsoft-omgevingen en conceptuele verkoop

Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid

Arbeidsvoorwaarden

Salaris tussen de€4.000 - €5.000 o.b.v. 40 uur

Aantrekkelijke bonus (30-40%, niet gemaximeerd)

Auto van de zaak of mobiliteitsvergoeding

Telefoon- en internetvergoeding

25 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen

Pensioenregeling

Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie

#J-18808-Ljbffr