Klantenservice Medewerker Groningen

Wat ga je doen? Wil jij het verschil maken voor zakelijke klanten? Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat hun vragen snel en efficiënt worden afgehandeld. Een super belangrijke rol, want jij zorgt voor tevreden klanten en een soepel proces!

Beantwoord je vragen van zakelijke klanten via telefoon, e-mail of chat.

Verwerk je alle klantgegevens nauwkeurig in het systeem.

Denk je mee over oplossingen en verbeteringen voor de klantenservice.

Zorg je voor een optimale klantbeleving.

Waarom jij? Jij bent een enthousiaste aanpakker met een positieve instelling. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en kunt goed zelfstandig werken. Je bent woonachtig in de omgeving van Groningen en bent parttime of fulltime beschikbaar.

Praktische info De basisbeschikbaarheid loopt van maandag tot en met zondag, telkens van 08:00 uur tot 22:00 uur. Hiernaast ben ik twee avonden per week beschikbaar, uitsluitend op dagen van maandag tot en met donderdag. Wat betreft de weekenden, ben ikéén keer in de drie weken beschikbaar op zaterdag.

Wat wij bieden

Salaris van€3264,70 per maand (o.b.v. 40 uur, incl. Benefit budget).

Flexibel: 2-3 dagen thuiswerken met internetvergoeding!

Direct een contract bij VodafoneZiggo.

Telefoon + Vodafone abonnement (ook privé te gebruiken!).

NS-Business Card (zelfs 1e klas, ook privé!).

Doorgroeien? Hogerop in functieén salaris!

Unlimited Learning: cursussen en trainingen betaald.

Wat wij vragen

Mbo4 werk- en denkniveau

Klantgericht en oplossingsgericht

Ervaring met zakelijk klantcontact

Goede gespreksvaardigheden

Enthousiaste aanpakker

Positieve instelling

Parttime beschikbaar overdag

#J-18808-Ljbffr