ING Studentenpool Thuiswerken, Groningen

Wat ga je doen? Als medewerker van de ING Alarmlijn ben jij het eerste aanspreekpunt bij urgente situaties. Denk aan klanten die hun pinpas kwijt zijn, te maken krijgen met fraude of zich zorgen maken over verdachte transacties.

Jouw werkzaamheden:

Blokkeert passen en voorkomt schade

Helpt bij (mogelijke) fraudegevallen

Stelt klanten gerust en geeft duidelijke uitleg

Zorgt voor een snelle en correcte afhandeling

Je werkt gestructureerd, blijft rustig en weet precies wat je moet doen, ook als het even hectisch is.

Waarom dit perfect is naast je studie Deze functie is ideaal als je flexibiliteit zoekt, maar ook relevante werkervaring wilt opdoen:

Werk vanuit huis

Flexibele uren die passen naast je studie

Minimaal 2 avonden per week werken (vanaf 17:00)

Doorgroeimogelijkheden binnen ING of klantenservice

Startmomenten:

Week 23: 1 juni 2026

Week 25: 15 juni 2026

Week 27: 29 juni 2026

Waar ga je werken? Je komt terecht bij Concentrix, een grote internationale speler in klantcontact. Je werkt voor ING een sterke naam op je CV, en draagt bij aan veilige en betrouwbare dienstverlening voor miljoenen klanten.

Wie ben je?

Je volgt een MBO4, HBO of WO-opleiding

Je spreekt en schrijft goed Nederlands

Je bent stressbestendig en schakelt snel

Je bent beschikbaar voor een betaalde training van 7 werkdagen (avonden)

Je bent minimaal voor 12-18 uur per week beschikbaar

Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar

Wat mag je verwachten?

15,28 EUR per uur

150% toeslag in de nacht (22:00-08:00) en op zondag

Betaalde training van 7 dagen

WFT-certificaat op kosten van de werkgever (sterk op je CV!)

Vakantiegeld + vakantiedagen + pensioenopbouw

Laptop en headset van de zaak

100% thuiswerken

#J-18808-Ljbffr