NS zoekt klantenservice medewerker in Groningen!

Word jij onze nieuwe klantenservice medewerker in Groningen? Help reizigers bij NS en ontwikkel je skills in chat en telefonie.

Zoek jij een baan waarin je het verschil maakt voor miljoenen reizigers? Word klantenservice medewerker bij NS in Groningen! Hier help je mensen op weg, beantwoord je hun vragen en zorg je ervoor dat elke reis zo soepel mogelijk verloopt. Geen dag is hetzelfde en jij bent de stem die onze reizigers geruststelt en informeert.

Jouw taken

Beantwoord vragen van reizigers via de telefoon of chat

Los problemen op en denk mee over de beste oplossing

Informeer reizigers over vertragingen, omleidingen of andere bijzonderheden

Bezorg een glimlach bij elke interactie

Bij NS draait alles om mensen verbinden. We zorgen ervoor dat iedereen veilig en comfortabel van A naar B kan reizen. Als klantenservice medewerker ben jij een belangrijk onderdeel van die missie, en draag je bij aan een prettige reiservaring voor iedereen.

Wie ben jij? Jij bent een enthousiasteling die energie krijgt van mensen helpen. Je bent positief, denkt in oplossingen en blijft rustig, zelfs als het even hectisch wordt!

Je start

8 juni

met een betaalde training van 15 werkdagen. Deze trainingen vinden plaats van 17:00 tot 21:00 uur. Na de trainingen ben je volledig voorbereid om reizigers te helpen met hun reisvragen en bij te dragen aan een optimale reiservaring.

Wat wij bieden

Een uurloon van€15,28.

Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.

Flexibele werktijden tussen 07.00 en 23.00 uur.

Een betaalde training om optimaal te starten.

De kans om bij te dragen aan blije reizigers.

Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

Werken in een fijn en behulpzaam team.

Afwisselende taken voor een leuke werkdag.

Wat wij vragen

Klantgericht en oplossingsgericht.

Flexibel inzetbaar voor minimaal 26 uur.

Enthousiast en behulpzaam.

Werken Uren: 26 - 40 uur per week. Dienstverband: fulltime (responsibilities en parttime, avond- en weekendwerk mogelijkheden). Locatie: Groningen.

Vaardigheden

Je beheerst Nederlands

Opleiding Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Salaris Minimaal€15,28 per uur

Verantwoordelijk: Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor reizigers en zorg je via telefoon en chat direct voor de juiste oplossing.

#J-18808-Ljbffr