Field Support Specialist Bewegingsanalyse&Motion Capture, Groningen

Wil jij met innovatieve motion capture technologie en wearables bijdragen aan betere zorg, sportprestaties en wetenschappelijk onderzoek? In deze rol ondersteun je klanten in de Benelux, van topsportlabs en revalidatieklinieken tot film- en gamestudio’s, met geavanceerde motion capture oplossingen en wearables. Jij schakelt moeiteloos tussen techniek en praktijk, vindt het leuk om zowel met software als hardware te werken en start net zo makkelijk een laptop op als dat je je handen uit de mouwen steekt.

Bij ProCare meten we menselijk bewegen. Onze systemen worden gebruikt door topsportclubs zoals Ajax en de KNVB, wetenschappelijke instituten, revalidatiecentra, engineeringbedrijven en entertainmentbedrijven als Guerrilla Games, ESA en Larian Studios. Als Field Support Specialist zorg jij ervoor dat systemen optimaal functioneren. De ene keer ben je praktisch bezig bij de klant op locatie, de andere keer deel je kennis of werk je oplossingen uit achter je laptop. Met jouw combinatie van een hands‑on mentaliteit en slim denkwerk zorg je iedere dag voor tevreden klanten.

Als Field Support Specialist Bewegingsanalyse en Motion Capture ben je het aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van onze systemen voor bewegingsanalyse,bewegingsmonitoring en motion capture. Je ondersteunt hen bij installaties, gebruikerstrainingen en technische vraagstukken, en je denkt proactief mee over hoe onze oplossingen het beste ingezet kunnen worden binnen hun specifieke context. Je bent regelmatig op locatie bij de klant, maar ook op kantoor actief met voorbereiding, nazorg, het verdiepen van jouw productkennis en het onderhouden van contact met de fabrikant.

Voor onze bewegingsanalysesystemen ligt de nadruk op support: van installatie en ingebruikname tot trainingen en structurele nazorg. Voor onze wearables pak je ook een meer adviserende en commerciële rol op, waarbij je klanten begeleidt in het vinden van de juiste oplossing voor hun onderzoeksvragen.

Het leuke aan werken in ons motion capture team vind ik dat het heel erg veelzijdig is. De ene keer bel ik met een klant in een ziekenhuis die een patiënt klaar heeft staan maar nog hulp nodig heeft, maar een volgende keer kan het maar zo zijn dat ik in een gamestudio of in een ruimte waar de drones me om de oren vliegen sta om een Vicon systeem te installeren. Daarnaast hebben we een super gezellig bedrijf waarbij ik de gezellige sfeer met allecollega’s ook heel erg waardeer.

Jouw impact en werkzaamheden

Het eerste halfjaar staat in het teken van een uitgebreid onboardingsprogramma: je loopt veel mee, bouwt productkennis op en krijgt steeds meer context bij het werk, zodat je daarna zelfstandig aan de slag kunt;

Periodiek bezoeken van gebruikers: je beantwoordt vragen, brengt proactief klantbehoeftes in kaart en bereidt deze bezoeken zorgvuldig voor. Daarnaast voer je ook een jaarlijkse check van het bewegingslab uit;

Uitvoeren van installaties en de technische implementatie bij klanten, en daarna het eerste aanspreekpunt zijn voor technische en inhoudelijke vragen;

Verzorgen van gebruikerstrainingen en workshops en het zelfstandig voorbereiden en structureren van deze sessies;

Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties: jij kent de gebruikers in jouw segment en zij kennen jou;

Pre‑sales ondersteuning: als motion capture‑expert draag je bij aan demonstraties en presentaties ter ondersteuning van de verkopers;

Aanwezig zijn op vakbeurzen, congressen en netwerkbijeenkomsten om kennis te delen en het ProCare‑en eigen netwerk te versterken.

Wat breng je mee?

Een afgeronde HBO‑ of WO‑opleiding in Bewegingswetenschappen, Bewegingstechnologie, Fysiotherapie, Sportkunde, Biomedische Technologie of vergelijkbaar;

Affiniteit met bewegingsanalyse, motion capture, biomechanica en/of wearables in zowel life science, entertainment als engineering.

Je bent praktisch ingesteld: je staat er niet van op te kijken als je een systeem zelf moet monteren, kabels moet trekken of een opstelling moet bouwen.

Interesse in techniek, data, IT en innovatieve meetoplossingen;

De wereld van game‑ en filmmaken spreekt je aan, of je wil er meer over leren.

Een analytische en probleemoplossende mindset, met goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Je vindt het leuk om kennis over te dragen via trainingen en workshops;

Je bent nieuwsgierig, leergierig en denkt proactief mee;

Een klantgerichte houding en het vermogen om zelfstandigén in teamverband te werken. Je bent daarnaast bereid regelmatig klanten in de Benelux te bezoeken.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie binnen een innovatief en maatschappelijk relevant werkveld, met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief;

Intensieve begeleiding en een uitgebreid onboardingstraject;

Werken met geavanceerde technologieën zoals motion capture‑systemen, wearables en biomechanische meetapparatuur;

Een internationaal netwerk binnen zorg, sport, entertainment en wetenschappelijk onderzoek;

Aanwezig zijn op congressen, events en trainingen– zowel nationaal als internationaal

Een jong, ambitieus en enthousiast team;

Een informele werksfeer met korte lijnen en veel samenwerking;

Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring en opleiding, met jaarlijkse groei en indexatie (referentie: CAO Metalektro);

Leuke bedrijfsfeestjes en sportieve events en een Health programma

#J-18808-Ljbffr