Customer Support Medewerker, Zwanenburg

EEN DYNAMISCHE JOB IN EEN GEZELLIG TEAM!

Bij Bonarius is Klantgerichtheidéén van onze kernwaardes. Als Customer Support Medewerker ben jij een essentiële schakel in onze uitstekende serviceverlening.

Op de afdelingen Customer Support komen dagelijks storingsmeldingen binnen die een snelle en adequate afhandeling vereisen. Jij neemt de storing aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor de administratieve afhandeling van de melding.

Jij bent pas tevreden wanneer onze klant dit ook is!

Responsibilities

Je neemt storingsmeldingen aan van bewoners en opdrachtgevers, plant werkzaamheden in en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling

Je behandelt binnenkomende e-mails

Verwerkt meldingen die via diverse internet portalen binnen komen

In complexe gevallen overleg je met collega’s om samen tot het beste resultaat te komen

Je hebt dagelijks contact met bewoners, opdrachtgevers, monteurs en collega’s van diverse afdelingen binnen Bonarius

Kortom, met jouw servicegerichte instelling zorg je voor een tevreden klant

Benefits

Werken in een leuk en collegiaal team

Volop doorgroeimogelijkheden

Een goed salaris van€ 3.150,- bruto per maand (op basis van een 40-urige werkweek)

Goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden onder andere 38 verlofdagen (25 vakantiedagen + 13 ADV dagen) en een collectieve pensioenregeling

Een werkomgeving waar we de lat hoog leggen als het gaat om kwaliteit

Samen elke dag weer een prestatie neerzetten

Qualifications

Minimaal een opleiding op MBO niveau

Professionele ervaring in een service gerichte omgeving

Klant- en oplossingsgericht

Bereidheid om naast dagdiensten ook (vanuit huis) avond en weekend diensten te werken

Natuurlijk heb je uitstekende communicatieve vaardigheden

#J-18808-Ljbffr