Procesmanager, Haarlem

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij de afdeling VTH maken we impact.

De afdeling VTH (Vergunningen, Toezicht en Handhaving) bestaat uit ongeveer 110 FTE, verdeeld over 5 teams. Ons taakveld is breed en loopt van omgevingsvergunning tot APV, van bijzondere wetten tot kinderopvang. We zijn als afdeling op dit moment volop in ontwikkeling: nieuwe wetgeving (zoals de WKB) en slimmere manieren van werken (zoals digitale handhaving) moeten een plaats gaan vinden in onze afdeling. En daarom zoeken wij versterking in het team, waarin op dit moment 4 procesmanagers werkzaam zijn.

Functiebeschrijving Je onderzoekt de behoeften van stakeholders, volgt en agendeert ontwikkelingen rondom actuele relevante wetgeving en/of de implementatie van meerdere VTH-applicaties. Jouw inzichten vertaal je in adviezen en voorstellen aan het MT Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). Jij bent de spil in de samenwerkingsstructuur met de key‑users aan de ‘business' kant en functioneel beheerders aan de ‘technische' kant voor de functionele werking en verdere ontwikkeling van de VTH-applicaties. De twee hoofd applicaties die onder je vallen zijn PowerBrowser en CityPermit. CityPermit is het digitale parkeervergunningensysteem datdoor de gemeente Haarlem wordt gebruikt om elke aanvraag en verlenging volledig online af te handelen. PowerBrowser is een specifiek op het VTH-domein toegesneden zaaksysteem voor optimale ondersteuning van vergunning-, toezicht- en handhavingstaken voor de gemeente Haarlem. Naast de twee hoofdapplicatie zijn er nog kleinere applicaties die gelinkt zijn aan de twee hoofdapplicaties.

Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden

Vertalen van relevante (beleids)ontwikkelingen die de implementatie van VTH-applicaties beïnvloeden naar project- en/of implementatieplannen voor informatie-gestuurd werken;

Een project binnen een applicatie in te richten en te leiden om de VTH-applicaties versneld richting de beheerfase te brengen, en voor een communicatieagenda rondom aanpak en werkwijze van product ownership binnen VTH;

Plannen en inrichten van samenwerkingsstructuren voor de VTH-applicaties, en deze functioneel leiden;

Je beslist binnen de samenwerkingsstructuur over de definitieve prioriteiten in de backlog en over de agendering van majeure functionele ontwikkelingen bij het MT (roadmap);

Bewaken en rapporteren aan het MT VTH over de roadmap, knelpunten en wezenlijke besluiten omtrent de VTH-applicaties;

Het escaleren van prioriteringsvraagstukken die je niet binnen jouw mandaat kunt oplossen bij het MT VTH;

Je bent het aanspreekpunt voor de key-users van de VTH-applicaties en houdt nauw contact met de diverse leveranciers over de prioritering en functionele wensen en/of maatwerkoplossingen;

Je bepaalt de inhoud van adviezen en/of voorstellen over extern of intern geïnitieerde (lange termijn)-ontwikkelingen rondom de VTH-applicaties;

Competenties

Analytisch sterke denker . Je ontleedt onsamenhangende informatie, haalt de essentie eruit en spint de rode draad. Je onderscheidt verschillende invalshoeken en focust deze op een doel; je ontwikkelt oplossingsrichtingen en keuzeopties. Daarbij benoem je ook de minder prettige consequenties.

Omgevings-én doelbewuste schaker . Je vertaalt politieke en bestuurlijke ontwikkelingen naar de context van informatie-gestuurd werken. Je agendeert de verschillende belangen van betrokken organisatieonderdelen en poogt ontstane dilemma's te verzoenen zo lang dit productief is. Je denkt groot en vooruit (think big) en zet stap voor stap (act small) met oog voor kansen. Je overziet de gevolgen van je eigen en andermans handelen. Je opereert tactisch zonder het strategische doel van je opdracht uit het oog te verliezen.

Vrolijke netwerker. Je legt op lichtvoetige en betrokken manier contact en wordt gemakkelijk een graag gezien VTH-gezicht. Je communiceert duidelijk en beweegt je comfortabel tussen verschillende niveaus. Je weet voor het voetlicht te brengen wat jij bijdraagt aan het succes van anderen en hebt scherp op het netvlies wat andere aan de gezamenlijke opgave kunnen toevoegen. Je zoekt samenwerking ook buiten je directe invloedsfeer.

Prikkelende en integere leider . Je stimuleert en steunt betrokken collega's / teams om in elkaars schoenen te stappen en stuurt op consent bij de prioriteitstelling. Je beheerst de kunst van het vragen stellen en het luisteren, en je schuwt het verschil van inzicht niet als dat bijdraagt aan het resultaat. Je geeft het goede voorbeeld, bent duidelijk en doelgericht, en je brengt inzet en rendement in balans. Je stimuleert professionele en persoonlijke groei.

Functie-eisen

Eenwo-diploma in bijvoorbeeld Informatiekunde, Business Studies of Business Information Technology;

Agile opleidingen zijn een pre;

Minstens 5 jaar ervaring als projectmanager en/of product owner voor strategische opgaven;

Ervaring in een bestuurlijke en/of publiek‑maatschappelijke organisatie is een pre;

Ervaring met het leiden van multidisciplinaire samenwerkingen (in verschillende sectoren);

Kennis van verschillende diagnose- en interventiemethoden zodat je adequaat handelt naar wat een situatie vereist;

Minimaal5 jaar ervaring met in– en extern stakeholdermanagement. Je begrijpt verschillen in context en insteek en je ‘vertaalt' als dat nodig is;

Aansprekende voorbeeldenvan organisatie overstijgende resultaten en versnellingen die je hebt bewerkstelligd door‘think big-act small'.

Arbeidsvoorwaarden Wij waarderen, omarmen en benutten de verschillen en talenten van mensen. Wij bieden een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Daar maken wij ons hard voor. Dat is goed voor onze medewerkersén leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

Voor jouw persoonlijke groei en vitaliteit bieden wij tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen, cursussen via onze‘Academie Haarlem' en ook een fietsregeling en een tegemoetkoming in je sportabonnement.

Een arbeidsovereenkomst voor24 - 36uur per week. Je start met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.

Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal€6.343bruto per maand (schaal11) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Daarbovenop krijg je

17,05% Individueel Keuze Budget

over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt.

Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega’s.

Goede arbeidsvoorwaarden zoals vergoedingOV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling bij het ABP. Bekijk de arbeidsvoorwaarden van CAO Gemeenten

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.

#J-18808-Ljbffr