Baliemedewerker klantcontact - Unique, Haarlem

Wat ga je precies doen Als baliemedewerker draag je bij aan een positieve ervaring voor de inwoners van Haarlem en Zandvoort. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt geholpen worden. Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail ondersteun je burgers bij het gebruik van digitale systemen en werk je nauwkeurig met vertrouwelijke informatie. Je bent flexibel, oplossingsgericht en hebt affiniteit met administratieve processen.

Wat ga je doen:

Service: verstrekken van correcte informatie en documenten aan burgers, zoals paspoorten en rijbewijzen

Administratie: nauwkeurig verwerken van aanvragen en bijhouden van de administratie

Klantbeleving: zorgen voor een gastvrije en positieve ervaring in de publiekshal

Digitalisering: ondersteunen van burgers bij het gebruik van digitale systemen

Teamondersteuning: fungeren als aanspreekpunt voor collega’s bij vragen over digitale systemen

Wat bieden we jou

Bruto uurloon vanaf€16,22.

Tijdelijk contract met kans op verlenging.

Beschikbaarheid vanaf 24 tot 32 uur per week.

Volledige ov-vergoeding op basis van tweede klas.

Werken in een dynamisch en klantgericht team.

Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Functie-eisen

Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.

Klantgericht, secuur en oplossingsgericht in je aanpak.

Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Affiniteit met digitale systemen en flexibel inzetbaar.

#J-18808-Ljbffr