Functioneel beheerder Fysiek domein (PowerBrowser), Haarlem

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij team Functioneel Beheer maken we impact.

Het team Functioneel Beheer valt binnen de afdeling I-Beheer. I-Beheer staat opgesteld voor het beheren van gebruikersvriendelijke, betrouwbare en veilige i-diensten, zodat inwoners, bedrijven, bestuur, medewerkers en (keten)partners goed ondersteund worden. De afdeling wil het digitale (werk)leven makkelijk maken voor alle gebruikers. Dit doen we met een gedreven, gezellig, hecht en divers team van mensen met verschillende nationaliteiten en achtergronden.

Het Team Functioneel Beheer richt zich daarbij op het ondersteunen van de gebruikers in het werken met de gemeentelijke (online) oplossingen. Samen met circa 30 functioneel beheerders beheer je veilige en betrouwbare oplossingen voor de dag van vandaag en die van morgen.

Functiebeschrijving Bij de Gemeente Haarlem en Zandvoort gebruiken we de applicatie PowerBrowser om alle vergunningaanvragen in behandeling te nemen. Er zijn ontzettend veel verschillende vergunningen en nog meer manieren om deze te verwerken en af te handelen.

Je bent verantwoordelijk voor gebruikersondersteuning en zorgt voor continuïteit, kwaliteit en stabiliteit van de applicatie.

Je stelt test- en acceptatiecriteria, testprocedures en testplan/gebruiker acceptatietest op en voert de coördinatie van deze werkzaamheden uit.

Je lost incidenten op in samenwerking met collega's, andere afdelingen en indien nodig met de leverancier.

Je maakt de vertaalslag van de behoefte van gebruikers naar het systeem waarbij je de gebruikers gevraagd en ongevraagd adviseert over hoe het systeem nog beter voor hen kan werken.

Je evalueert nieuwe functionaliteiten, updates en patches en adviseert over de implementatie.

Je houdt documentatie bij over inrichting, procedures en veel voorkomende issues.

Je neemt deel aan het gebruikersplatform van de leverancier.

Functie-eisen

Je hebt minimaal een afgeronde Hbo-opleiding.

Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder.

Je hebt ervaring met complexe applicaties, bij voorkeur kennis van PowerBrowser of een vergelijkbare applicatie.

Je bent communicatief sterk en goed in samenwerken.

Je bent proactief en deinst er niet voor terug om zelfstandig dingen uit te zoeken.

Je bent in staat om verbanden te leggen tussen zaken die spelen.

Je blijft kalm tijdens verstoringen en kan ook onder druk de juiste prioriteiten stellen.

Niet noodzakelijk maar wel fijn als je het hebt:

Basiskennis van BISL en ASL-raamwerk.

Kennis van Topdesk.

Ervaring in het werken in de publieke sector.

Arbeidsvoorwaarden Wij waarderen, omarmen en benutten de verschillen en talenten van mensen. Wij bieden een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Daar maken wij ons hard voor. Dat is goed voor onze medewerkersén leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

Voor jouw persoonlijke groei en vitaliteit bieden wij tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen, cursussen via onze‘Academie Haarlem' en ook een fietsregeling en een tegemoetkoming in je sportabonnement.

Een arbeidsovereenkomst voor32 - 36uur per week. Je start met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.

Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal€5.554bruto per maand (schaal10) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Daarbovenop krijg je

17,05% Individueel Keuze Budget

over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt.

Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega's.

Goede arbeidsvoorwaarden zoals vergoedingOV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling bij het ABP. Bekijk de arbeidsvoorwaarden van Cao Gemeenten

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.

#J-18808-Ljbffr