Operational Controller Passenger Services, Schiphol

Wat ga je doen? Als Operational Controller Passenger Services ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele planning en aansturing van de personeelsinzet binnen Passenger Services. Jij zorgt ervoor dat de juiste medewerkers, met de juiste kwalificaties, op het juiste moment worden ingezet.

Het maken en aanpassen van korte termijn- en dagplanningen

Het afstemmen van personeelscapaciteit op basis van vluchtinformatie

Het controleren van beschikbaarheid, kwalificaties, rusttijden en cao-regelgeving

Het optimaal inzetten van medewerkers en eventueel equipment

Het signaleren van knelpunten en het snel schakelen bij wijzigingen

Het afstemmen met interne en externe stakeholders over capaciteit en planning

Het monitoren en bijsturen van roosters tijdens de operatie

Het registreren van ziekte, overuren en operationele afwijkingen

Het rapporteren van incidenten en escalaties bij complexe knelpunten

Het waarborgen van veiligheid, kwaliteit en naleving van procedures

Wie ben jij?

Je hebt ervaring met operationele planning, workforce management of een vergelijkbare functie

Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving

Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen verschillende partijen

Je werkt nauwkeurig en bent sterk in plannen en organiseren

Je bent flexibel inzetbaar in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen

Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed

Je bent gewend om snel te schakelen bij last-minute wijzigingen

Kennis van luchtvaartprocessen of vergelijkbare operationele omgevingen is een pré

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie binnen een internationale luchthavenorganisatie

Een dynamische werkomgeving op Schiphol Airport

Een contract van 38 uur in wisseldienst

Een salaris tussen€3.212,65 en €4.436,13 bruto per maand (o.b.v. 38 uur)

Een jaarcontract met 2 maanden proeftijd

Betaalde training en inwerkprogramma

Toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding, parkeren tegen gereduceerd tarief en gratis busvervoer rond Schiphol

Een aantrekkelijke pensioenregeling

Extra voordelen zoals gratis fruit op de werkplek, deelname aan een collectieve zorgverzekering, gezondheidsonderzoeken via Pago, toegang tot de bedrijfsapp Oneapp, kortingen op producten, reizen en bij Schiphol Plaza (inclusief horeca), en jaarlijkse evenementen zoals kerstmarkt en zomerse BBQ

#J-18808-Ljbffr