Technical Service Specialist - MB Düsseldorf&Bremen (m/w/d), Zuidwolde

Position Für unsere Kundenwerke Mercedes Benz Düsseldorf&Bremen suchen wir ab sofort einen Technical Service Specialist (m/w/d).

Verantwortlichkeiten

Anwendungstechnische Beratung und Betreuung in unseren Kundenwerken für den Kunden – Mercedes Düsseldorf&Bremen– sowie als Springer Deutschlandweit

Bearbeitung und Beantwortung anwendungstechnischer Anfragen zu Produkten und Prozessen

Planung, Durchführung und Auswertung anwendungstechnischer Versuche bei Kunden zur Evaluierung von Prozessen und Materialien inkl. Dokumentation der Versuche, der Auswertungsergebnisse und der Schlussfolgerungen

Selbständige Bearbeitung, Einschätzung und Abwicklung von Reklamationen

Ursachenanalyse auftretender Probleme sowie Entwicklung geeigneter Optimierungsmöglichkeiten basierend auf Erfahrungswerten sowie vorhandener Vorgaben aus dem Produktmanagement

Anwendungstechnische Unterstützung bei der Markteinführung neuer Produkte, Systeme und Technologien in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Verkauf

Leitung und Mitwirkung in entsprechenden Projekten (bei OEMs) von Vorteil

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung als Lacklaborant/in / Weiterbildung zum/r Lacktechnikerin, Lackierermeisterin oder eine vergleichbare Ausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung

Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenwerken

Kenntnisse der Anlagen und Lackierprozesse in Automobilwerken oder den entsprechenden Zulieferern

Gute produktbezogene (Konventionell und wasserbasiert) Kenntnisse und Fertigkeiten

Gute Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten in Verbindung mit einer hohen Lösungsorientierung sowie schneller Reaktionsfähigkeit

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Überdurchschnittlich hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Überzeugendes und verbindliches Auftreten gegenüber dem Kunden

Fließend Deutsch&Gute Englisch Sprachkenntnisse

Gute anwendungsbezogene IT Kenntnisse

Hohe Reisebereitschaft Deutschlandweit (>50%)

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