Sales support, Harderwijk

Als medewerker sales support zorg jij dat klanten zichécht gehoord voelen. Je pakt vragen en verzoeken snel en professioneel op en neemt eigenaarschap over klantdossiers. Met jouw proactieve en commerciële aanpak maak je het verschil in het team én voor de klant. Jij bent dé schakel die zorgt voor tevreden klanten en een positieve werksfeer. Maak nu impact op klantbeleving en groei mee met onze organisatie!

In de rol van Medewerker relatiebeheer ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve ervaring is en neemt zelf de regie over klantvragen en -dossiers. Door jouw betrokkenheid en oplossingsgerichte instelling draag je direct bij aan tevreden klantenén aan het succes van het team. Je werkt in een omgeving waar jouw initiatief en nieuwe ideeën gewaardeerd worden.

Elke dag is anders en biedt volop afwisseling. Je schakelt tussen klantcontact, het signaleren van commerciële kansen en het verbeteren van processen. Je werkt met moderne digitale tools en hebt veel contact met collega’s. Jouw bijdrage maakt het verschil voor de klant én de organisatie.

Verantwoordelijkheden

Zelfstandig behandelen en opvolgen van klantvragen via telefoon, e-mail en digitale kanalen

Vastleggen van klantcontacten, afspraken en acties in CRM- en ticketsystemen

Signaleren en bespreken van commerciële kansen met het team

Ondersteunen van de accountmanagers in de buitendienst

Meedenken over en initiëren van procesverbeteringen

Proactief benaderen van klanten bij wijzigingen of kansen

Vaardigheden en Competenties

Servicegericht, nauwkeurig en proactief

Commercieel inzicht en digitaal vaardig

Teamspeler die ook zelfstandig werkt

Beloningen en Voordelen

Salaris tussen€2.700 en €3.500 bruto per maand

32 tot 40 uur per week

Premievrij pensioen

Reiskostenvergoeding, ook als je in Harderwijk woont

Korting op tanken voor jou en je familie

Aantrekkelijk energieaanbod via het bedrijf

Iedere dag vers fruit op kantoor

Veel ruimte voor persoonlijke groei met trainingen en cursussen

Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

#J-18808-Ljbffr