Kwaliteitsadviseur Participatiewet– Procesoptimalisatie, Joure

De Fryske Marren is een dynamische gemeente in het hart van Friesland met een sterke focus op dienstverlening, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid. Binnen het Sociaal Domein werkt de gemeente dagelijks aan het ondersteunen van inwoners op het gebied van werk, inkomen en participatie. Professionaliteit, kwaliteit en continue verbetering staan hierbij centraal.

Omschrijving Voor het team Werk&Inkomen van gemeente De Fryske Marren zijn wij op zoek naar een ervaren Kwaliteitsadviseur Participatiewet. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening binnen het Sociaal Domein.

Functieomschrijving Als Kwaliteitsadviseur Participatiewet toets je werkzaamheden van consulenten Inkomen, Terugvordering en Handhaving op rechtmatigheid, volledigheid en kwaliteit. Je signaleert verbeterpunten, begeleidt collega’s in hun ontwikkeling en draagt bij aan het optimaliseren van processen en werkinstructies.

Werkzaamheden:

Toetsen van werkprocessen op rechtmatigheid, volledigheid en zorgvuldigheid;

Coachen en begeleiden van medewerkers op vakinhoud en kwaliteit;

Signaleren en implementeren van verbeteracties;

Rapporteren van bevindingen aan management en opdrachtgever;

Analyseren van trends, risico’s en structurele knelpunten;

Stimuleren van kennisdeling binnen het team;

Verbeteren van werkprocessen en werkinstructies.

Actuele kennis van de Participatiewet en de Algemene wet bestuursrecht;

Ervaring met werkzaamheden binnen Inkomen, Terugvordering en Handhaving;

Minimaal hbo werk- en denkniveau met juridische achtergrond;

Aantoonbare coachende vaardigheden;

Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden;

Procesmatig sterk en gericht op optimalisatie;

Zelfstandig, proactief en gestructureerd;

Je kunt de Friese taal verstaan of bent bereid dit te leren.

Vakinhoudelijke kwaliteit en kennis Participatiewet/Awb– 40%

Communicatieve vaardigheden– 25%

Procesmatig inzicht en optimalisatiegericht werken– 10%

Arbeidsvoorwaarden

Interim opdracht binnen het Sociaal Domein;

Opdracht voor 24 uur per week;

Zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid;

Werken binnen een professionele gemeentelijke organisatie;

Mogelijkheid om direct bij te dragen aan kwaliteitsverbetering en ontwikkeling van medewerkers;

ZZP’ers en directeur-grootaandeelhouders kunnen inschrijven mits aantoonbaar zelfstandig wordt gewerkt zonder gezagsverhouding;

Een opdrachtovereenkomst conform Wet DBA is vereist.

#J-18808-Ljbffr