IT Support Engineer, Heerhugowaard

Functieomschrijving Windows, Teams, Exchange Online, SharePoint Online en andere Office 365-diensten— jij weet er prima je weg in te vinden.

Help jij graag anderen met hun IT-vragen en leg je met plezier nog een keer uit hoe iets werkt? Dan is deze vacature echt iets voor jou!

Zo maak jij impact Samen met je enthousiaste collega’s van het IT Operationsteam zorg jij ervoor dat al onze VWE-collega’s optimaal kunnen werken met de IT-middelen die ze tot hun beschikking hebben.

Als

IT Support Engineer

ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen, verzoeken en incidenten rondom onze kantoorautomatisering. Je zoekt zelf naar de juiste oplossing zodat je collega snel weer verder kan, of je schakelt met een teamgenoot of externe IT-partner als dat nodig is.

Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je een collega telefonisch, het andere moment loop je even langs om op locatie te ondersteunen. Je ziet waar mensen tegenaan lopen, denkt in oplossingen en komt graag met ideeën om onze processen continu te verbeteren.

Jouw verantwoordelijkheden

Je registreert en behandelt binnenkomende aanvragen en incidenten en verdeelt ze over de juiste oplosgroepen binnen het IT Operationsteam.

Je bent (mede)verantwoordelijk voor het werkplekbeheer en het eerste aanspreekpunt bij incidenten.

Je houdt de IT-voorraden op peil en zorgt dat de gebruikersadministratie altijd actueel is.

Je ziet toe op de juiste uitvoering van het toegangs- en beveiligingsbeleid.

Je onderhoudt contact met leveranciers van hardware, software en (cloud)diensten.

Dit krijg je van ons (op basis van 38 uur)

Een brutosalaris tussen€ 3.200 en € 4.400 per maand

26 vakantiedagenén de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

Een collectieve pensioenregeling bij BeFrank, waarbij VWE 50% van de premie betaalt

Een reiskostenvergoeding en een werkplek die goed bereikbaar is met zowel auto als OV

Laptop van de zaak

Een aantrekkelijke winstdelingsregeling die jaarlijks wordt uitgekeerd

Jouw thuisbasis De sfeer bij VWE? Die is goed. Je kunt altijd terecht bij je collega’s — voor vragen, om te sparren of gewoon voor een goed gesprek. We lunchen regelmatig samen op ons ruime dakterras en organiseren gezellige teamuitjes, zoals een Haka-workshop, nieuwjaarsfeest of onze jaarlijkse barbecue. Dankzij ons uitgebreide inwerkprogramma voel jij je bovendien razendsnelthuis.

Jij draagt bij aan onze doelen Werken bij

VWE Automotive

betekent onderdeel zijn van dé marktleider in de Benelux op het gebied van Data en IT.

Samen helpen we onze klanten via drie gespecialiseerde digitale platformen:

B2B Retail ,

B2B Enterprise

en

B2C . Met merken als

VWE ,

Finnik

en

Automotive Trade Center

bieden we ondernemers in de automotive toegang tot voorspellende marktdata, rapportages en internationale handelsmogelijkheden.

Ons geavanceerde dataplatform— gevoed door API en EDI — groeit continu en stelt onze klanten in staat optimaal gebruik te maken van de nieuwste technologieën. Draag jij hier binnenkort aan bij?

Vereisten

Een MBO 4-opleiding in de richting van IT Beheer of vergelijkbaar werk- en denkniveau

Kennis van ITIL-processen en ervaring met ITSM-tooling

Ervaring met werkplekbeheer, waaronder Windows 10 of hoger, Office 365, Active Directory / Azure AD, Intune, SCCM en andere deployment tools

#J-18808-Ljbffr