Werkvoorbereider Service en Onderhoud, Obdam

Werkvoorbereider Service en Onderhoud Ben jij de gestructureerde technicus die graag contact heeft met onze klanten?

Heb je de technische kennis om in te schatten hoeveel tijd een storing of onderhoudsklus vraagt.

Hou jij van puzzelen en plannen en hou je graag de touwtjes in handen?

Verantwoordelijkheden In de functie van Werkvoorbereider Service ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden van onderhoudsbezoeken en storingsbezoeken, waarbij kwaliteit en kosten worden gewaarborgd. Je maakt offertes voor de klant en bestelt na akkoord de benodigde materialen, boekt eventueel de vliegtickets en hotels, en werkt bij dit alles nauw samen met de planner/coördinator, de service engineers in de buitendienst en de helpdesk medewerkers. Ook controleer je de gemaakte uren van de service engineers en bereid je de facturen voor de klant voor waarna de administratie ze verstuurt. Kortom jij bent de schakel tussen klant en interne organisatie.

Vereisten

Een afgeronde technische MBO/HBO opleiding (kennis van tekeningen lezen, materiaalkennis)

Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie

Ervaring in de Service buitendienst is een pré

Goede communicatieve vaardigheden (spil in de organisatie, duidelijke communicatie met collega’s, klanten en leveranciers)

Een accurate/nauwkeurige, enthousiaste en oplossingsgerichte mindset

Een groot verantwoordelijkheidsgevoel, eigenaarschap

Een zelfstandige werkhouding en iemand die ook graag in een teamverband werkt

Proactief en een positieve, klantgerichte werkhouding die niet stopt voordat de klant geholpen is

Die altijd rustig blijft bij onverwachte situaties

Wat kun je bij ons verwachten

Uitstekende arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met jouw ervaring en leeftijd

Een uitdagende functie in een succesvolle en dynamische internationaal opererende organisatie met een enorme groeipotentie

Een laptop en smartphone van de zaak

Een goede pensioenvoorziening (CAO voor Kleinmetaal)

#J-18808-Ljbffr