Allround Front Office Medewerker/ Receptiemedewerker (32 …, Egmond aan Zee

Werk jij graag met mensen en zorg jij ervoor dat gasten zich direct welkom voelen? Voor een groeiend familiehotel aan de kust van Noord-Holland zoeken wij een Allround Front Office Medewerker/ Receptiemedewerker.

Je komt terecht in een klein en betrokken team waar iedereen elkaar kent en waar gastvrijheid centraal staat. Geen dag is hetzelfde en je hebt veel vrijheid om mee te denken en initiatief te nemen.

De rol Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten en daarmee een belangrijk gezicht van het hotel.

Je ontvangt gasten, helpt ze op weg en zorgt dat hun verblijf soepel verloopt. Tegelijk houd je overzicht over reserveringen, administratie en de dagelijkse gang van zaken.

Het is een allround functie. Dat betekent dat je niet alleen achter de receptie staat, maar ook meedenkt over gastbeleving, commerciële kansen en de zichtbaarheid van het hotel. Denk bijvoorbeeld aan het onder de aandacht brengen van arrangementen, het bedenken van acties of het meedenken over social media.

Ontvangen en inchecken van gasten

Beantwoorden van telefoon en e mail

Verwerken van reserveringen en administratieve werkzaamheden

Informeren en adviseren van gasten over de omgeving

Meedenken over verbeteringen en commerciële kansen

Ondersteunen bij social media en online zichtbaarheid van het hotel

Bedenken van acties en manieren om het hotel beter onder de aandacht te brengen

Indien nodig bijspringen in het restaurant of bij andere werkzaamheden

Kort gezegd zorg jij ervoor dat alles soepel loopt en gasten zich welkom voelen.

Wie ben jij? Je bent iemand die graag met mensen werkt, makkelijk schakelt en overzicht houdt. Je bent sociaal, vriendelijk en representatief en vindt het leuk om allround bezig te zijn.

Je denkt graag mee en vindt het leuk om ook een bijdrage te leveren aan bijvoorbeeld social media of commerciële ideeën binnen het hotel.

Je voelt je thuis in een klein team.

Je spreekt Nederlands en Engels en kunt je goed redden in het Duits. Dit is belangrijk voor deze functie.

Ervaring in een hotel is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Heb je bijvoorbeeld gewerkt in horeca, retail, klantcontact of een baliefunctie dan kan dit ook goed aansluiten.

Een afwisselende functie binnen een groeiend familiehotel

Werken in een betrokken en gezellig team

Veel contact met gasten uit binnen en buitenland

Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen

Doorgroeimogelijkheden binnen het hotel

Een unieke werkplek aan de kust van Noord-Holland

Laat van je horen. We vertellen je graag meer over het hotel en de functie.

#J-18808-Ljbffr