Store Manager Hilversum

Join us to lead our store in Hilversum&grow our impact Over Wakuli Wij houden van geweldige koffie. Daarom bouwen we aan een alternatieve koffie-industrie dieécht werkt, voor zowel boeren als consumenten. Hoe? Door rechtstreeks samen te werken met farmer groups over de hele wereld. We zetten transparante, traceerbare exportlijnen op, branden de bonen zelf en verkopen de koffie direct aan klanten. Geen onnodige tussenpersonen of resellers dus. Dankzij deze korte ketens krijgen boeren altijd een goede prijs.

Je vindt ons in 20 barren (met een nieuwe locatie in Arnhem en Hilversum onderweg) verspreid door Nederland en online via ons eigen platform. Voor klanten betekent dat vers gebrande specialty coffee die makkelijk toegankelijk, relatief betaalbaar en vooral ontzettend lekker is. We bouwen aan het nieuwe koffiemerk van de 21e eeuw met een team van gelijkgestemde innovators van over de hele wereld. En we zoeken jou.

We zoeken een sterke, gedreven

Store Manager

die helpt onze bedrijfscultuur uit te bouwen, consistentie te creëren en prestaties te verbeteren.

Je beheert de dagelijkse operatie van de store, stuurt je team aan, neemt initiatief en bent verantwoordelijk voor de resultaten. Kortom: je combineert operationele excellentie met mensgericht leiderschap zodat we sterke teams bouwen die onze merkwaarden ondersteunen.

Wat je gaat doen Je bent verantwoordelijk voor de Wakuli-locatie in Hilversum met een team van 5–6 barista’s. Je rol is het managen van de dagelijkse operatie en het coachen, begeleiden en uitdagen van je team om de store elke week beter te maken, terwijl je 80% van je tijd op de werkvloer staat.

Leiderschap en teamontwikkeling

Je begeleidt je team met coaching, duidelijkheid en structuur

Je werft nieuw talent en bent verantwoordelijk voor het aannemen, onboarden en ontwikkelen van barista’s

Je creëert een teamcultuur waar mensen deel van willen uitmaken: eerlijk, ambitieus en energiek

Je voert performancegesprekken en verhoogt de standaard

Klantbeleving en cultuur

Je zorgt dat elke klant de volledige Wakuli-ervaring krijgt: geweldige koffie, een gastvrije sfeer en een goed samenwerkend team

Je brengt consistentie in service en energie binnen de store

Je blijft dicht bij wat er op de vloer gebeurt en springt bij waar nodig

Operatie en resultaten

Je bent verantwoordelijk voor de prestaties van de store: omzet, verspilling, team, compliance en standaarden

Je maakt roosters

Je bewaakt voorraad, veiligheid, rapportages en processen en grijpt in waar nodig

Je signaleert risico’s en kansen vroegtijdig en houdt de voortgang erin

Je deelt best practices met het groeiende Store Management Team om onze uitbreiding te ondersteunen

Wat we zoeken Deze rol is voor jou als je ervaring hebt met het leiden van een (retail)team. Je weet hoe goed leiderschap en een geweldige klantbeleving eruitzien en je bent klaar om dat in elke store die je aanraakt tot leven te brengen.

Je brengt mee:

3+ jaar ervaring met het aansturen van teams in horeca, retail of operations

Ervaring met people management: coachen, aanspreken op verantwoordelijkheid en prestaties laten groeien

Sterk operationeel inzicht. Je ziet problemen voordat ze escaleren

Een sterk gevoel voor eigenaarschap, structuur en servicekwaliteit

Vloeiend Engels (Nederlands is een pré)

Beschikbaarheid van 32 uur per week, waarvan minimaal 80% op de werkvloer inclusief minstens 1 weekenddag

Wat wij bieden

Werken bij een snelgroeiend impactbedrijf

Een steile leercurve en veel doorgroeimogelijkheden, we hebben grote groeiplannen, dus ook veel kansen

Een team van 110+ impactgedreven collega’s uit 30+ landen

Direct contact met onze koffieproducenten en de volledige koffieketen

Maandsalaris van€2.190 (op basis van 32 uur)

En natuurlijk onbeperkt goede koffie

Onze cultuur We werken met een duidelijk doel. We zijn direct, maar vriendelijk. We geven feedback om elkaar te laten groeien. We maken fouten, maar nemen er verantwoordelijkheid voor. We gaan snel vooruit, maar nooit alleen.

We leven volgens drie principes:

We make each other better

We scharpen our focus

We keep pace as one team

Meer leren over Wakuli? Kijk hier of luister