Service Adviseur, Hilversum

Overzicht

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de spil tussen werkplaats en balie. Je zorgt dat alles rondom onderhoud en reparaties soepel verloopt: van de eerste afspraak tot en met de factuur. Je bent servicegericht, communiceert duidelijk en hebt oog voor detail. Dankzij jouw technische feeling kun je klanten helder adviseren en vertaal je hun wensen naar duidelijke werkorders voor de monteurs.Verantwoordelijkheden

Je plant afspraken in voor de werkplaats en bewaakt een strakke planning. Je ontvangt en adviseert klanten aan de balie; je begeleidt het inlever- en ophaalproces. Je bespreekt werkzaamheden, licht offertes toe en geeft een realistische doorlooptijd. Je stelt werkorders op en zorgt dat de facturatie correct en op tijd wordt afgerond.Je legt uitgevoerde werkzaamheden duidelijk uit bij aflevering. Je signaleert extra service- en verkoopkansen. Je denkt mee over procesverbetering en klantbeleving. Bedrijfsprofiel

Je komt te werken bij een moderne merkdealer in’t Gooi. Hier staat kwaliteit en merkbeleving centraal: klanten kunnen rekenen op deskundig advies, persoonlijke service en vakmanschap. Je maakt deel uit van een hecht team in een professionele werkplaats met de nieuwste technieken en gereedschappen. Binnen de organisatie zijn de lijnen kort en krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.Wat bieden wij jou

Een salaris tussen de€ 3.500 en € 4.500 per maand (afhankelijk van ervaring). Opleidings- en certificeringsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Doorgroeikansen naar Senior Service Adviseur of Coördinator. Wie ben jij

Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding (bij voorkeur richting autotechniek of commercieel). Ervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist of vergelijkbare functie binnen de automotive is een pré. Je bent in het bezit van rijbewijs B. Sluit je profiel niet helemaal aan?

Geen probleem, we kijken graag samen met jou naar andere mogelijkheden binnen de automotive sector. Vragen over deze vacature of direct sparren over de mogelijkheden?

#J-18808-Ljbffr