Customer Support Medewerker (32-40 uur), Hilversum
Customer Support Medewerker (32-40 uur), Hilversum
-
1200 Hilversum, Nederland -
Geplaatst op: minder dan een maand geleden
-
Onthouden -
Delen
Advertentietekst
Over het bedrijf
TalentLead helpt organisaties en mensen te groeien door samen met klanten een effectieve talentstrategie te ontwikkelen, waarmee zij talent op het juiste moment kunnen vinden, ontwikkelen en behouden. Dit is mogelijk dankzij onze samenwerking met Emply. Wij zijn exclusief reseller en implementatiepartner van Emply in Nederland. Emply is een toonaangevend Talent Management Platform voor Recruitment, Onboarding en HR Talent Management. Het platform is oorspronkelijk ontwikkeld in Denemarken, waar het marktleider is. Ook in Nederland groeit Emply snel en TalentLead groeit mee.Over de functie
Als Customer Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, TalentLead en Emply. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Klanttevredenheid: Actief bijdragen aan langdurige klantrelaties en een hoge klanttevredenheid Support&probleemoplossing: Beantwoorden van vragen via telefoon en email, analyseren van issues en samenwerken met het developmentteam om problemen op te lossen Advies&begeleiding: Klanten helpen bij het optimaal inzetten van Emply ATS en bijbehorende modules. En het adviseren over best practices. Feedback&optimalisatie: Signaleren van verbeterpunten en deze terugkoppelen aan het team en Emply. Klantfeedback vertalen naar verbeteringen. Documentatie&kennisdeling: Bijhouden van relevante informatie en bijdragen aan interne kennisbanken voor collega's en klanten. Wat vragen wij van jou
Minimaal
MBO+ / HBO werk- en denkniveau Sterke
communicatieve vaardigheden
in Nederlands en Engels Klantgericht en servicegericht : je denkt mee, blijft rustig onder druk en levert kwaliteit. Affiniteit met
SaaS-software , ervaring met ATS- of HR-software is een pré. Analytisch en probleemoplossend vermogen Proactieve houding en oog voor detail. Wat bieden wij jou
Een afwisselende functie binnen een
snelgroeiende en innovatieve softwareorganisatie Ruimte voor
persoonlijke en professionele ontwikkeling Marktconform salaris tussen
€2.800 en €3.600 , afhankelijk van ervaring Goede secundaire arbeidsvoorwaarden Een
hecht, professioneel en informeel team
waarin samenwerken en kennisdelen centraal staan Solliciteren
Wil jij bijdragen aan het succes van TalentLeadén onze klanten helpen groeien met Emply? Solliciteer dan direct en stuur ons je
CV en motivatie . Heb je vragen over deze vacature? Neem gerust contact op met
Vincent Riedstra
via
-
of bel
(0)85 00 61 900 . Salarisomschrijving In overeenstemming Vaardigheden
Je beheerst Nederlands Opleiding
MBO
#J-18808-Ljbffr
TalentLead helpt organisaties en mensen te groeien door samen met klanten een effectieve talentstrategie te ontwikkelen, waarmee zij talent op het juiste moment kunnen vinden, ontwikkelen en behouden. Dit is mogelijk dankzij onze samenwerking met Emply. Wij zijn exclusief reseller en implementatiepartner van Emply in Nederland. Emply is een toonaangevend Talent Management Platform voor Recruitment, Onboarding en HR Talent Management. Het platform is oorspronkelijk ontwikkeld in Denemarken, waar het marktleider is. Ook in Nederland groeit Emply snel en TalentLead groeit mee.Over de functie
Als Customer Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, TalentLead en Emply. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Klanttevredenheid: Actief bijdragen aan langdurige klantrelaties en een hoge klanttevredenheid Support&probleemoplossing: Beantwoorden van vragen via telefoon en email, analyseren van issues en samenwerken met het developmentteam om problemen op te lossen Advies&begeleiding: Klanten helpen bij het optimaal inzetten van Emply ATS en bijbehorende modules. En het adviseren over best practices. Feedback&optimalisatie: Signaleren van verbeterpunten en deze terugkoppelen aan het team en Emply. Klantfeedback vertalen naar verbeteringen. Documentatie&kennisdeling: Bijhouden van relevante informatie en bijdragen aan interne kennisbanken voor collega's en klanten. Wat vragen wij van jou
Minimaal
MBO+ / HBO werk- en denkniveau Sterke
communicatieve vaardigheden
in Nederlands en Engels Klantgericht en servicegericht : je denkt mee, blijft rustig onder druk en levert kwaliteit. Affiniteit met
SaaS-software , ervaring met ATS- of HR-software is een pré. Analytisch en probleemoplossend vermogen Proactieve houding en oog voor detail. Wat bieden wij jou
Een afwisselende functie binnen een
snelgroeiende en innovatieve softwareorganisatie Ruimte voor
persoonlijke en professionele ontwikkeling Marktconform salaris tussen
€2.800 en €3.600 , afhankelijk van ervaring Goede secundaire arbeidsvoorwaarden Een
hecht, professioneel en informeel team
waarin samenwerken en kennisdelen centraal staan Solliciteren
Wil jij bijdragen aan het succes van TalentLeadén onze klanten helpen groeien met Emply? Solliciteer dan direct en stuur ons je
CV en motivatie . Heb je vragen over deze vacature? Neem gerust contact op met
Vincent Riedstra
via
-
of bel
(0)85 00 61 900 . Salarisomschrijving In overeenstemming Vaardigheden
Je beheerst Nederlands Opleiding
MBO
#J-18808-Ljbffr
Belangrijke informatie
-
BedrijfsnaamStudentJob -
PositieCustomer Support Medewerker (32-40 uur)
-
Melden -
Advertentie blokkeren
Veiligheidstips
Vertrouw je gevoel: als het te mooi om waar te zijn lijkt, is het dat meestal ook.
Gerelateerde zoekopdrachten
Meer informatie over deze advertentie
Customer Support Medewerker (32-40 uur) is geplaatst in de Hilversum klantenservice, callcenters rubriek op Locanto.
In deze rubriek zijn er momenteel geen andere advertenties geplaatst in Hilversum.
Geïnteresseerd in meer? Verbreed je zoekopdracht om advertenties in nabijgelegen gebieden van Hilversum. te bekijken. Dit omvat klantenservice, callcenters in Baarn, Soest en Bussum. In totaal zijn er 7 advertenties binnen een straal van 15 km voor deze rubriek. Als je deze advertenties wilt bekijken, klikt u hier.
