Klantenservice Italiaans bij een logistieke dienstverlener …, Hoofddorp

Wat ga je doen Ben jij een kei in het helpen van mensen en krijg je energie van een bruisende werkomgeving? Dan is deze functie als Klantenservice Italiaans bij een logistiek bedrijfécht iets voor jou! Hier ben jij de held die ervoor zorgt dat E-commerce ondernemers zorgeloos hun pakketten kunnen verzenden en beheren. Geen dag is hetzelfde en jij bent de spil in een soepel verzendproces. En een belangrijke toevoeging: je spreekt native Italiaans, want je gaat aan de slag in deItaliaanse markt!

Wat je gaat doen:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Adviseren van klanten over onze producten en diensten.

Ondersteunen bij administratieve taken.

Dit bedrijf is een logistieke dienstverlener die E-commerce ondernemers helpt met het verzenden en beheren van pakketten. Ze maken het verzendproces efficiënter en eenvoudiger met gebruiksvriendelijke tools, zoals het aanmaken van verzendlabels en track&trace-functionaliteiten. Ze werken samen met grote vervoerders zoals PostNL, DHL, DPD en UPS om een breed aanbod aan verzendopties te bieden. Je werkt in een omgeving waar klantcontact, administratie en callcenter werk samenkomen.

Wie ben jij? Jij bent een enthousiaste en servicegerichte persoonlijkheid die graag het verschil maakt voor klanten. Je bent niet bang voor een uitdaging en denkt in oplossingen. Klantcontact is jouw tweede natuur en je vindt het leuk om B2B‑klanten te adviseren en te ondersteunen. Je bent een aanpakker die graag leert en zich snel nieuwe systemen eigen maakt. Zie jij jezelf al als de nieuwe Klantenservice Italiaans expert?

Je start op 2 maart met een fulltime training van een week, zodat je helemaal klaar bent voor je nieuwe uitdaging. Je verdient€15,67 bruto per uur en krijgt reiskostenvergoeding. Ook is er een bonus op basis van bedrijfsresultaat.

Wat wij bieden

Een startsalaris van€15,67 bruto per uur.

Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.

Bonusregeling op basis van bedrijfsresultaten.

Uitgebreide fulltime training van een week.

Werken in een bruisende logistieke omgeving.

De kans om E-commerce ondernemers te helpen.

Samenwerken met bekende vervoerders.

Wat wij vragen

Spreekt vloeiend Italiaans (native niveau).

Minimaal een mbo-diploma.

Servicegericht en hulpvaardig.

Leert snel nieuwe systemen.

Klantgericht en oplossingsgericht.

Ervaring met klantcontact.

Een echte aanpakker.

Je beheerst Nederlands.

Opleiding: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

#indebuurt

Details

Salaris:€15,67 per uur

Werktijden: 32– 40 uur per week

Dienstverband: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Locatie: Hoofddorp

#J-18808-Ljbffr