Nederland

Customer Service Employee - Forwarding Air, Hoofddorp

Customer Service Employee - Forwarding Air, Hoofddorp
Advertentietekst
Description Ben jij klaar om jouw carrière vleugels te geven bij een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld? Bij Nippon Express Nederland (onderdeel van de internationale NX Group) verbinden we mensen, bedrijven en regio’s over de hele wereld. Met onze Japanse roots en een netwerk dat zich uitstrekt over meer dan 50 landen, denken wij niet in problemen maar in oplossingen. Onze visie is simpel: “We find the way”.

Wil jij onderdeel worden van een professioneel team dat de wereld letterlijk in beweging houdt? Bouw dan met ons mee aan de toekomst van luchtvrachtlogistiek!

De functie Voor onze vestiging in Hoofddorp zijn we op zoek naar een Customer Service Employee voor onze Air Cargo Divisie. Als Customer Service Employee ben je verantwoordelijk voor het operationeel verwerken en coördineren van luchtvrachtzendingen (zowel import als export).

Wat ga je doen? Je bent dagelijks in contact met onze klanten. Je adviseert hen over zendingen, lost operationele vraagstukken creatief op en informeert klanten proactief bij vertragingen of afwijkingen van de zending. Naast het klantcontact ben je een onmisbare schakel in de administratieve afhandeling; je verwerkt douane documentatie en controleert facturatiegegevens zorgvuldig.

Dit werk doe je niet alleen. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners en je hebt een actieve bijdrage aan het behalen van de teamdoelstellingen en KPI’s.

Werktijden: Omdat de wereld van luchtvracht nooit stil staat, voer je deze werkzaamheden uit in een ploegrooster. Dit betekent dat je de ene week dagdiensten draait en de andere week avonddiensten, wat zorgt voor een dynamische en afwisselende werkomgeving.

Requirements

MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek of Supply Chain

Je bent fulltime beschikbaar

Basiskennis van luchtvracht en forwarding processen

Kennis van transportdocumentatie en douaneprocessen in een pré

Ervaring met CargoWise

1– 3 jaar werkervaring binnen logistiek, bij voorkeur luchtvracht forwarding

Ervaring in een administratieve of customer service rol is een pré

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Daarnaast ben je klantgericht, werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je hebt geen moeite met stressvolle situaties en bent probleemoplossend. Je vindt het prettig om in een team te werken en hebt een proactieve werkhouding.

Benefits

Een marktconform salaris welke wordt aangevuld met een ploegentoeslag.

Een goede pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden met o.a. onbeperkt toegang tot alle cursussen en trainingen van GoodHabitz

25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband

#J-18808-Ljbffr
Belangrijke informatie
Veiligheidstips
Bescherm je prive gegevens en communiceer via ons contactformulier.
1 / 10
Meer informatie over deze advertentie

Customer Service Employee - Forwarding Air is geplaatst in de Hoofddorp klantenservice, callcenters rubriek op Locanto.

Voor Hoofddorp zijn er geen andere advertenties in deze rubriek.

Geïnteresseerd in meer? Verbreed je zoekopdracht om advertenties in nabijgelegen gebieden van Hoofddorp. te bekijken. Dit omvat klantenservice, callcenters in Nieuw-Vennep, Haarlem en Lisse. In totaal zijn er 1 advertenties binnen een straal van 15 km voor deze rubriek. Als je deze advertenties wilt bekijken, klikt u hier.