Partnerhulp medewerker Bol - ASA Talent, Hoofddorp

Wat je gaat doen Je beantwoordt dagelijks vragen van partners via telefoon, mail en chat en zorgt dat zij snel en duidelijk geholpen worden. Daarnaast ondersteun je webshops bij het oplossen van logistieke, technische en administratieve vraagstukken. Je kijkt mee in systemen om problemen te analyseren en geeft praktisch advies waarmee partners hun verkoop en klanttevredenheid kunnen verbeteren. Tijdens je werk leg je contactmomenten vast, signaleer je terugkerende knelpunten en bespreek je deze met collega’s om samen de processen continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Uurloon:€17,88 per uur, afhankelijk van je inzet

Wekelijkse salarisbetaling: elke week je loon uitbetaald

Flexibele werkuren: 32-40 uur per week in overleg

Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon

Reiskostenvergoeding: OV-vergoeding of kilometervergoeding woon-werkverkeer

Wat we van je vragen

Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week

Je woont in of nabij de regio Utrecht

Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau

Je bent vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk

Je bent klantgericht, proactief en sterk in probleemoplossing

Je hebt geen vakanties gepland in de eerste twee maanden

Je bent momenteel geen partner of verkoper op Bol

Je hebt interesse in e-commerce en zakelijke klantenservice

Je kan starten op 1 juni of 29 juni

Over het bedrijf Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland waar dagelijks miljoenen klanten en tienduizenden ondernemers samenkomen. Je werkt in een informele en open omgeving waar samenwerking centraal staat en waar je jezelf kunt zijn. Het team is hecht en betrokken, waardoor je je snel thuis voelt. Je krijgt de ruimte om persoonlijk en professioneel te groeien, ook voor jou een mooie kans om aan te sluiten.

#J-18808-Ljbffr