Medewerker Customer Service, Hoofddorp

Customer Service medewerker voor E-mobility Start jouw werkdag tussen innovatieve e-bikes, enthousiaste klanten en een team dat barst van de energie. In deze parttime functie sta jij direct in contact met klanten, zowel online als op de winkelvloer in Hoofddorp. Of het nu gaat om een vraag, een advies of een aankoop: jij zorgt voor tevreden gezichten.

Een gemiddelde werkdag? Je start met een verse kop koffie, checkt de openstaande klantvragen en stapt daarna de winkel in om iemand te helpen met het kiezen van een nieuwe e-bike. Ondertussen houd je de klanttevredenheid hoog en denk je actief mee over hoe alles nog beter kan.

Via Staffice ga jij aan de slag bij een snelgroeiend merk binnen de wereld van duurzame mobiliteit. Een merk datécht gelooft in de kracht van klantcontact en jou zoekt voor de lange termijn.

Werkzaamheden

Beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en social media

Klanten helpen in de winkel bij het kiezen van de juiste e-bike of step

Verkoop ondersteunen van oriëntatie tot aankoop

Retourzendingen en klachten verwerken op een klantgerichte manier

Gegevens van klanten en orders zorgvuldig bijhouden

Actief bijdragen aan het verbeteren van serviceprocessen

Winkel netjes en aantrekkelijk houden

Voorraad in de gaten houden en tekorten signaleren

Relaties opbouwen met terugkerende klanten

Helpen bij promoties en winkelacties

Wij zoeken

Je bent 24 - 32 uur per week beschikbaar, verdeeld over meerdere dagen

Werken op zaterdag is voor jou geen probleem

Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in de retail

Je spreekt en schrijft goed Nederlands

Je denkt in oplossingen en staat altijd klaar voor de klant

Je hebt affiniteit met duurzame mobiliteit zoals e-bikes

Je zoekt een baan voor langere tijd

Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook fijn in een team

Je woont in of vlak bij Hoofddorp

Wij bieden

Een bruto maandloon tussen€2750 en €3100 (obv fulltime werkweek) afhankelijk van je ervaring

Flexibele uitbetaling: wekelijks of per vier weken

8% vakantiegeldén volledige reiskostenvergoeding

Werken in een moderne en energieke store in Hoofddorp

Personeelskorting op fietsen en accessoires

Kans om door te groeien binnen een jong, ambitieus team

Informele sfeer met ruimte voor jouw ideeën

Betrokken collega’s met wie je samen bouwt aan groei

Een leuke werksfeer is gegarandeerd

Waarom Staffice? Bij Staffice zorgen we ervoor dat jij met plezier aan de slag gaat. Als uitzendkracht krijg je via ons een contract en regelen wij je uitbetaling, vakantiegeld en begeleiding. Je krijgt dus de zekerheid van een betrouwbare werkgever, maar de vrijheid om te doen waar je energie van krijgt. We luisteren, denken mee en regelen het voor je. Staffice staat naast je— altijd.

Uren 24 - 32

Dienstverband parttime

Vaardigheden

Je beheerst Nederlands

Opleiding MBO niveau 4

Wat wij bieden Contract: parttime

#J-18808-Ljbffr