Customer Service Medewerker Service&Onderhoud (32-40 uur), Houten

Als Customer Service Medewerker Service&Onderhoud bij Joerns Healthcare ben je een verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat alles rondom Service&Onderhoud soepel verloopt. Dankzij jou worden klanten snel, duidelijk en prettig geholpen.

Wat ga je doen

Registreren, verwerken en opvolgen van serviceverzoeken, storingen, onderhoudsaanvragen en logistieke vragen

Vastleggen van meldingen in de systemen en zorgen voor tijdige en correcte vervolgacties

Bewaken van doorlooptijden en zorgen dat werkzaamheden worden uitgevoerd conform contractafspraken en afgesproken deadlines

Ondersteunen van werkvoorbereiders bij planning, rapportage en het bewaken van onderhoudsprojecten

Afstemmen en schakelen met servicemonteurs en collega’s over voortgang en prioriteiten

Telefonisch en per e‑mail contact met klanten en collega’s en zorgen dat vragen netjes worden afgehandeld

Kortom: een dynamische functie waarin je schakelt tussen administratie, klantcontact, planning en interne coördinatie.

Wat vragen we van jou

Je bent iemand die initiatief neemt, overzicht houdt en goed kan schakelen in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en durft je mening te geven. Samenwerken met collega’s om klanten snel en goed te helpen geeft jou energie.

MBO werk- en denkniveau

Relevante werkervaring

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Ervaring met Microsoft365 en eventueel ERP-systemen

Affiniteit met de zorgsector en/of techniek is een pré

Wat krijg je van ons

Een salaris vanaf€2.550,- tot €3.200,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring

Reiskostenvergoeding van€0,23 per kilometer (max. €165,- per maand)

Een goede pensioenregeling (50/50)

28 vakantiedagen per jaar

Korting op een fitness abonnement

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Een langdurige samenwerking

Een informele en warme bedrijfscultuur, met enthousiaste collega's

Heb je interesse? Solliciteer via onderstaande button en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met:

Annemarie Tromp (recruiter)

of bel 06-44600908

#J-18808-Ljbffr