Medewerker Customer Service Verhuur (32-40 uur), Houten

Bij Joerns Healthcare ondersteunen we dagelijks klanten met slimme en betrouwbare zorghulpmiddelen. Achter elk bed, elke oplossing en elke levering zit een team van betrokken collega’s. Voor onze afdeling Verhuur zoeken wij een nieuwe collega die energie krijgt van regelen, samenwerken en het écht helpen van klanten in de zorg.

Wat ga je doen: Als Medewerker Customer Service ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat zorginstellingen, accountmanagers en collega’s professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat alles rondom verhuur soepel en zorgvuldig verloopt.

Je belangrijkste werkzaamheden:

Verwerken en coördineren van verhuuropdrachten, en het tijdig opvolgen van storingen en meldingen die binnenkomen

Informeren van klanten en accountmanagers over producten, tarieven en mogelijkheden

Aannemen en verwerken van bestellingen van zorginstellingen

Opstellen en controleren van facturen

Ondersteunen van de plannen en coördineren van leveringen

Bijhouden van prijsaanpassingen en werkinstructies

Meedenken over procesverbeteringen en deelnemen aan producttrainingen

Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving!

Wat vragen we van jou: Je bent servicegericht, betrokken en voelt je thuis in een organisatie die werkt voor de zorg. Je begrijpt dat jouw werk indirect bijdraagt aan het welzijn van cliënten en zorgprofessionals. Je bent communicatief sterk, stressbestendig en werkt oplossingsgericht.

Daarnaast:

Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau (administratief of commercieel)

Heb je ervaring in een vergelijkbare functie

Heb je affiniteit met de zorgsector

Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal

Heb je uitstekende computervaardigheden en kennis van MS Office

Wat krijg je van ons:

Een salaris vanaf€2.550,- (afhankelijk van leeftijd en ervaring)

Reiskostenvergoeding van€0,23 per kilometer (max. €165,- per maand)

Een goede pensioenregeling (50/50)

28 vakantiedagen per jaar

Korting op een fitness abonnement

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Een langdurige samenwerking

Een informele en warme bedrijfscultuur

#J-18808-Ljbffr