Business Consultant Dienstverlening, Leeuwarden

Functieomschrijving Ben jij een ervaren professional die graag impact maakt? Als Business Consultant bij het CJIB ben jij een belangrijke schakel in de veranderopgaven van de organisatie. Je adviseert directie en management over strategische vraagstukken, gericht op de verbetering van de dienstverlening aan burgers, bedrijven en vertegenwoordigers. Met jouw visie, analytische vaardigheden en politieke sensitiviteit draag je bij aan het realiseren van onze doelen en de toekomstige koers van het CJIB.

Wat ga je doen? In deze bedrijfskundige adviesrol geef je advies over te nemen besluiten. Daarbij maak je verbinding tussen de strategische koers van de organisatie, de visie op dienstverlening en de uitvoering daarvan. Je analyseert zowel interne als externe ontwikkelingen en brengt de consequenties voor de uitvoering in kaart. Dit doe je aan de hand van een aantal stappen:(1) het controleren van wetgeving i.s.m. een jurist; (2) het starten van een scope‑breid onderzoek; (3) het opstellen van quickscans en/of uitvoeringstoetsen. Is besluitvorming rond? Dan zorg je ervoor dat jouw collega’s uitvoering kunnen geven aan jouw advies.

Je vormt de brug tussen business en IT. Je analyseert bedrijfsprocessen, behoeften en data om verbeteringen, oplossingen en strategieën te ontwikkelen die bijdragen aan het realiseren van de domeindoelen. Jouw inzichten worden ingezet voor operationeel/tactische vraagstukken met betrekking tot klantbeleving, bereikbaarheid en andere specifieke dienstverleningsthema’s.

Jouw activiteiten:

Je inventariseert, analyseert en adviseert het management omtrent de uitvoeringsconsequenties bij bijvoorbeeld wijzigingen in wet- of regelgeving, veranderingen bij ketenpartners, nieuwe IT-oplossingen of wijzigingen in het organisatiebeleid.

Je bent strategisch en tactisch relatiemanager, zowel intern als extern voor ketenpartners en ministeries.

Je vertaalt de ontwikkelingen, strategie en visie naar effectieve en efficiënte praktische oplossingen en helpt deze realiseren.

Je bent onderdeel van het regieteam dienstverlening, een multidisciplinair team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkelagenda dienstverlening.

Wat belangrijk is in deze rol is dat je complexe vraagstukken snel kan doorgronden, onderscheid kan maken tussen hoofd- en bijzaken en zowel diepgaande als snelle analyses kan opleveren. Je signaleert kansen en problemen, neemt initiatief en pakt zelfstandig opdrachten op zonder te wachten op instructies. Inzichten communiceer jij krachtig en beknopt met sterke visualisaties in de vorm van consultancywaardige slides.

Functie-eisen Wat vraagt deze functie van jou?

Je communiceert duidelijk en overtuigend, zowel inhoudelijk als procesmatig. Je bent politiek sensitief en maakt jezelf zelfstandig zichtbaar in de organisatie en bij externe ketenpartners. Je hebt snel inzicht in de business en de bijbehorende dilemma’s, en kunt de business effectief adviseren tijdens veranderprocessen, inclusief de implementatie van nieuwe IT-oplossingen.

Ook vinden we het belangrijk dat je:

Beschikt over wo werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde wo-opleiding richting bedrijfskunde.

Ervaring hebt in het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en problemen.

Aantoonbare affiniteit of ervaring hebt met IT.

Tenminste 5 jaar werkervaring hebt in een vergelijkbare positie binnen een grote overheidsinstantie of een complexe private organisatie (pré).

Een live assessment maakt onderdeel uit van de procedure. Het assessment toetst zowel het werk- en denkniveau als competenties.

Arbeidsvoorwaarden

Schaal 12: Maandsalaris Min€4691 - Max €6907

#J-18808-Ljbffr