Gastvrije Front Office Specialist | Hotel, Hurdegaryp

Hotel Hardegarijp is een van de eerste Van der Valk-hotels en staat al sinds jaar en dag bekend om zijn huiselijke, gezellige sfeer en oprechte gastvrijheid.

Om onze gasten elke dag opnieuw een bijzondere ervaring te bieden, is een sterk, goed samenwerkend team essentieel. Een receptionist(e) is bij ons een spin in het web en regelt veel zaken voor de gasten en collega’s. Het receptie team is het eerste en laatste gezicht dat onze gasten zien bij een bezoek aan het hotel of restaurant, en dus een belangrijk onderdeel van onze gastvrijheid.

Wat ga je doen? Ons receptieteam is jong en enthousiast en gaat geen uitdaging uit de weg. Gastvrijheid, betrokkenheid, flexibiliteit en stressbestendigheid zijn daarbij de kenmerken van ons team. Jouw taken bestaan onder andere uit:

Het openen van het hotel

Het aannemen van telefoontjes en beantwoorden van vragen

Het maken en verwerken van reserveringen voor het hotel en restaurant

Het verwelkomen van gasten en het verzorgen van het in- en uitcheckproces

Je ondersteunt de front office manager met diverse administratieve taken

Tijdens je dienst beman je de receptie vaak zelfstandig. Daarom is het belangrijk dat je goed zelfstandig kunt werken, overzicht houdt en snel kunt schakelen. Je bent stressbestendig, denkt in oplossingen en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit.

Wat bieden wij jou?

Een salaris volgens de Horeca CAO

Een collegiaal en gezellig team

Een afwisselende functie in een sfeervol hotel

Ruimte voor persoonlijke groei en eigen initiatief

Werken bij een hotel dat continu in ontwikkeling is (er staat een mooie verbouwing op de planning)

Korting bij andere Van der Valk Hotels

Lekker personeelseten (indien afgesproken) en uiteraard een gezellige sluitborrel

Wat vragen wij van jou

Goede beheersing van Nederlandse en Engelsetaal in woord en geschrift

Kennis van de Friese en Duitse taal is mooi meegenomen

Goede computervaardigheden (Jekunt goed met systemen omgaan)

Je bent gastvrij, representatief en enthousiast

Je communiceert duidelijk en vriendelijk, zowel met gasten als collega’s

Stressbestendig

Je bent flexibel inzetbaar (vroege diensten vanaf 06:15 uur / late diensten tot 22:00 uur)

Je werkt gestructureerd en pakt zelfstandig je verantwoordelijkheid

Ervaring in een soortgelijke functie is een pré

De werktijden zijn variabel van maandag t/m zondag tussen 06:15 - 22:00 uur

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld #J-18808-Ljbffr