Sales Support Specialist, Leiden

Jouw kans Ga aan de slag als

Sales Customer Support Agent

bij

team.blue , een toonaangevende speler in online diensten.

Team.blue

biedt producten en diensten aan zoals hosting, domeinnamen, professionele e-mailoplossingen en websites. Als Commercieel Customer Support Medewerker ben jij het visitekaartje van

team.blue . Je beantwoordt vragen van klanten en adviseert over extra service of producten die hun ervaring verbeteren, zodat zij het maximale uit onze diensten kunnen halen. Voor deze functie is het belangrijk dat je affiniteit hebt met IT en dat je commercieel ingesteld bent, zodat je klanten actief kunt adviseren en kansen voor cross‑ en upsell ziet.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Het beantwoorden van telefonische vragen van klanten

Het analyseren van de wensen en behoeften van klanten

Het adviseren over onze producten en diensten

Het identificeren van mogelijkheden voor cross‑selling en upselling

Het opbouwen van duurzame klantrelaties

Het garanderen van een positieve klantervaring bij elk gesprek

Je werkt met targets, wat je energie geeft en motiveert. Je ziet het behalen van je doelen als een uitdaging en een kans voor persoonlijke ontwikkeling.

Jouw profiel

Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands (vloeiend) en bent klantgericht

Je hebt affiniteit met IT

Je bent commercieel ingesteld en identificeert proactief kansen (verkoopgedreven)

Je geniet van telefonische klantenservice

Je wordt gemotiveerd door targets en uitdagingen

Je bent leergierig en staat open voor coaching

Je werkt graag samen en deelt kennis

Je bent resultaatgericht en vooruitdenkend

Je hebt een positieve en enthousiaste instelling

Wat bieden wij?

Een betaalde en uitgebreide inwerkperiode

Salestraining en persoonlijke coaching

Begeleiding door ervaren collega's

Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie

Werken in een dynamische en commerciële omgeving

Een hecht, betrokken en ambitieus team

Een competitief salaris met potentiële bonussen

#J-18808-Ljbffr