Sales Support Specialist, Leiden

Over de rol Ein Laddering Uit zes "Come as you are"

Iedereen is welkom. Diversiteit en inclusie staan centraal bij ons. Veel belangrijker dan technische competentie vinden we respect, openheid en betrouwbare samenwerking. We tolereren geen intolerantie.

Taken Als Commercieel Customer Support Medewerker ben jij het visitekaartje van team.blue. Je beantwoordt vragen van klanten en adviseert over extra service of producten zodat zij het maximale uit onze diensten kunnen halen. Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met IT en commercieel ingesteld bent, zodat je klanten actief kunt adviseren en kansen voor cross‑ en upsell ziet.

Het beantwoorden van telefonische vragen van klanten

Het analyseren van de wensen en behoeften van klanten

Het adviseren over onze producten en diensten

Het identificeren van mogelijkheden voor cross‑selling en upselling

Het opbouwen van duurzame klantrelaties

Het garanderen van een positieve klantervaring bij elk gesprek

Profiel

Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands (vloeiend) en bent klantgericht.

Je hebt affiniteit met IT.

Je bent commercieel ingesteld en identificeert proactief kansen (verkoopgedreven).

Je geniet van telefonische klantenservice.

Je wordt gemotiveerd door targets en uitdagingen.

Je bent leergierig en staat open voor coaching.

Je werkt graag samen en deelt kennis.

Je bent resultaatgericht en vooruitdenkend.

Je hebt een positieve en enthousiaste instelling.

Wat bieden wij?

Een betaalde en uitgebreide inwerkperiode

Salestraining en persoonlijke coaching

Begeleiding door ervaren collega's

Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie

Werken in een dynamische en commerciële omgeving

Een hecht, betrokken en ambitieus team

Een competitief salaris met potentiële bonussen

#J-18808-Ljbffr