Applicatieconsultant (32-40 uur) bij Smart Event Manager, Lelystad

Wat ga je doen? Als Applicatieconsultant ben jij het gezicht van SEM (Smart Event Managers) bij onze klanten. Je begeleidt nieuwe klanten van A tot Z tijdens hun implementatie, zodat ze snel en zelfverzekerd aan de slag kunnen. Daarnaast help je bestaande klanten om nog meer uit hun SEM te halen. Training geven is een groot deel van je werk. Dit gebeurt grotendeels online, maar ook op locatie of op ons kantoor. Jij weet hoe je een groep meteen meeneemt en zorgt dat mensen met plezier leren werken met onze software.

Jij bent ook de schakel tussen de klant en onze software engineers. De inzichten die je opdoet bij de klant, deel je met het team. Zo werk je mee aan de doorontwikkeling van onze software en zorg je ervoor dat SEM blijft aansluiten op wat erécht speelt in de branche.

Een aantal keer per jaar organiseren de consultants samen met de sales afdeling klantdagen (Smart Sessions). Hierbij staat de klant centraal, maar praten we ook over nieuwe ontwikkelingen en modules.

Wat breng jij mee?

Je hebt affiniteit met de eventbranche. Je snapt hoe het eraan toe gaat op een drukke eventdag

Je hebt HBO-denkniveau en werkt analytisch- en oplossingsgericht

Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

Je bent klantgericht, zelfstandig en vindt het leuk om mensen te helpen

Ervaring met SEM is een pré: de inwerkperiode naar je eerste implementatie duurt korter als je al ervaring hebt met SEM

Je communiceert vooral in het Nederlands maar ook in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie met veel klantcontact en zelfstandigheid

Een eigen laptop en (eventuele) andere benodigdheden voor je thuiswerkplek.

Hybride werken; Op kantoor, thuis of bij de klant.

Uiteraard een passend salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring

Leuke bedrijfsactiviteiten zoals tafeltennistoernooien, spelletjes- en filmavonden, borrel of diner en bedrijfsuitjes.

Solliciteren? Krijg je bij het lezen van deze vacature al zin om te beginnen? Stuur dan je cv naar

Solliciteer nu

#J-18808-Ljbffr