Customer Service Specialist, Leusden

Ben jij klantgericht en stressbestendig? Customer service specialist, fulltime, tijdelijk, doorgroeimogelijkheden. Dan is dit voor jou! Over het werk

Als customer service specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en vervoerders binnen het Freight Management team. Je werkt fulltime (40 uur per week) op ons kantoor in Leusden, nabij Amersfoort. Deze tijdelijke functie biedt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, met uitzicht op training en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Je speelt een essentiële rol in het soepel laten verlopen van onze logistieke processen.Je start je werkdag met het monitoren van de dagelijkse zendingen. Vervolgens onderhoud je klantrelaties, los je eventuele issues met vervoerders op en volg je financiële en operationele procedures nauwgezet op. Je zorgt ervoor dat het Transport Management Systeem (TMS) altijd up-to-date is en houdt contact met vervoerders over de verzendstatus en eventuele wijzigingen. Proactief informeer je klanten over wijzigingen in aflever- of pick-upstatus, en train je vervoerders in het gebruik van ons systeem.Wat wij vragen

Minimaal mbo werk- en denkniveau Uitstekende communicatievaardigheden Proactieve, klantgerichte en stressbestendige houding Oog voor detail en prioriteiten kunnen stellen Beheersing van meerdere talen, waaronder Nederlands en Engels, is een pre Wat wij bieden

Een bruto maandsalaris van€3.500 Fulltime dienstverband (40 uur per week) Tijdelijk contract met kans op verlenging Mogelijkheden voor training en ontwikkeling Werken in een internationale en dynamische omgeving Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevende internationale speler binnen de logistiek en transportsector. Dit bedrijf staat bekend om haar innovatieve benadering van freight management, klantgerichtheid en een sterke focus op ontwikkeling van haar medewerkers. De werkomgeving is dynamisch, professioneel en gericht op samenwerking. Je komt terecht in een betrokken team waar ruimte is voor eigen initiatief en groei.

#J-18808-Ljbffr