Customer Service Employee NL, Maastricht

Grensarbeid zoekt voor Mosa een Customer Service Employee NL Ben jij sterk in het bewaken van processen, houd je overzicht in een dynamische omgeving en krijg je energie van tevreden klanten? Voor onze Nederlandse markt zoeken wij een Customer Service Employee die zorgt voor een vlekkeloze verwerking en opvolging van orders. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, Sales en interne afdelingen zoals logistiek en planning. Jij zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen en dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.Wat ga je doen als Customer Service Employee?

Je maakt het werkbaar: Je beheert en analyseert leads, projecten en orders. Je maakt het inzichtelijk: je bewaakt de orderportefeuille (ERP) en de status van kansen (CRM). Je maakt het waar: als verbindende schakel tussen de klant, het verkoopteam en andere afdelingen binnen Mosa. Je maakt het transparant: je voorziet klanten van product- en orderinformatie.Je maakt het vriendelijk: je gaat altijd vriendelijk en open om met klanten en collega's en schept vertrouwen. Je maakt het bij Mosa: je hebt de drive en ambitie om na een succesvolle inwerkperiode door te groeien en het te maken als Customer Service Employee.

#J-18808-Ljbffr