Customer Service Medewerker in Goes - Flexibel Werken&Thuisw …, Middelburg

Wat je gaat doen Als Customer Service Medewerker bij UWV in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt mensen telefonisch met uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat iedere klant duidelijk en vriendelijk wordt geholpen. Dankzij de combinatie van werken op kantoor en thuiswerken geniet je van extra flexibiliteit en een goede werk-privébalans. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken, klantgerichtheid en ontwikkeling belangrijk zijn. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klantcontact, administratie en het toepassen van actuele wet- en regelgeving.

Wat ga je doen

Telefonisch klanten ondersteunen en informeren

Klantvragen zorgvuldig afhandelen via verschillende systemen

Administratieve werkzaamheden uitvoeren

Wet- en regelgeving toepassen bij klantvragen

Samenwerken met collega's om de beste service te bieden

Problemen analyseren en passende oplossingen vinden

Wat we bieden Bij UWV krijg je alle ruimte om je te ontwikkelen in een maatschappelijke functie die goed te combineren is met je privéleven. Je bouwt aan je carrière, terwijl je dagelijks écht iets voor mensen betekent.

Uurloon tussen€17,57 en €19,00, plus 8% vakantiegeld

Parttime 24-38 uur, met mogelijkheid tot thuiswerken

Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband

Vakantiegeldopbouw en voldoende vrije dagen per jaar

Betaalde training van 6 weken en doorgroeimogelijkheden

Wat we van je vragen Voor deze vacature klantenservice in Goes zoeken wij iemand die communicatief sterk, empathisch en oplossingsgericht is. Jij vindt het leuk om mensen te helpen en kunt goed omgaan met verschillende situaties.

Minimaal een mbo 4 diploma

Goede communicatieve vaardigheden

Een klantgerichte en professionele houding

Beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week

Woonruimte in of nabij Goes

Over het bedrijf Bij UWV draait alles om mensen ondersteunen richting werk en inkomen. Je werkt in een organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan. Door middel van opleidingen, begeleiding en trainingen krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen de klantenservice.

Salarisomschrijving€17,57 uur

Vaardigheden

Er is geen minimale opleiding vereist

Je beheerst Nederlands

#J-18808-Ljbffr