Accountmanager binnendienst 32-40 uur, Nieuwegein

Wil jij bijdragen aan de ontwikkeling van onze klanten binnen de automotive branche? Ben jij een verbinder pur sang en werk jij graag met klanten die ons al kennen? Leuk!

Binnen ons team Personenauto’s en retail zoeken wij een enthousiaste Accountmanager binnendienst die onze klantrelaties naar een nog hoger plan weet te tillen.

Dit ga je doen Als accountmanager binnendienst werk je vanuit ons kantoor in Nieuwegeinén deels vanuit huis. Je werkt nauw samen met je collega-accountmanagers binnendienst. Je bouwt warme relaties op, denkt mee met klanten en brengt onze producten en diensten op de juiste manier onder de aandacht. Dankzij jouw oprechte interesse weet jij precies wat klanten nodig hebben. Elke wens vertaal je naar een passend aanbod — en als het niet past, creëer jij simpelweg een maatwerktraject. Bij jou staat de klant altijd centraal: iedere klant voelt zich gezien en gehoord.

Jouw werkzaamheden bestaan verder uit het:

beantwoorden van klantvragen via mail, telefoon of chat

beheren van klantinformatie, verwerken van boekingen en gemaakte afspraken

adviseren van bedrijven in jouw regio over het aanbod van technische- en vaardigheidsproducten en diensten

bellen van warme leads die afkomstig zijn van de accountmanager buitendienst of het uitvoeren van telefonische salesacties bij bestaande en nieuwe klanten

het beantwoorden van gebruikersvragen over Pulse, onze HR dienst, en signaleert verbeterpunten. Daarmee draag je bij aan het continu optimaliseren van de dienst.

verwerken van klant-/gespreksinformatie en van boekingen in de administratieve systemen

delen van kennis en ervaringen met accountmanagers en collega’s van de andere teams

Team Personenwagens Retail Team Personenwagens Retail is een divers team van 35 collega’s. Samen bedienen wij universele autobedrijven, dealerholdings, dealers en andere retailbedrijven binnen de mobiliteitsbranche. Wij bieden een compleet pakket aan opleidingen, advies, trainingen en ondersteunende tools, zoals Pulse.

Wat breng je mee?

minimaal een mbo-diploma in een commerciële richting

ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als callcentermedewerker, accountmanager, salesmanager of serviceadviseur

de bereidheid je te verdiepen in de automotive branche in combinatie met trainingen en opleidingen

Heb je al wat kennis op dit gebied? Dan heb je een streepje voor

Daarnaast ben je

nieuwsgierig en stel je altijd de vraag achter de vraag

oplossingsgericht en gedreven om verder te helpen

overtuigend: jij weet op inhoud waarde toe te voegen

communicatief sterk en niet bang om zelf de telefoon te pakken

Voor deze rol woon je niet al te ver van ons hoofdkantoor in Nieuwegein. Je bent 32-40 uur per week beschikbaar, het liefst ook op vrijdag.

Wat bieden wij jou?

Een salaris passend bij de rol tussen de€3000 en de €3500 bruto per maand

24 vakantiedagen op jaarbasis, de dag na Hemelvaartsdagén de dag na kerst vrij

Persoonlijk budget waarmee je de bovenste 5,26 % van je salaris naar eigen inzicht kan gebruiken om bijvoorbeeld extra verlofdagen te kopen

Aantrekkelijke mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling, waaronder een volledige vergoeding van opleidingskosten tot€2000

Pensioenregeling waarbij wij 79% van de premie betalen

Doorgroeimogelijkheden

WIA-verzekering en een tegemoetkoming in ziektekostenverzekering

Sporten en lunchen met korting

#J-18808-Ljbffr