Service Manager, Nieuwegein

Ter uitbreiding van onze club vakgenoten zijn wij op zoek naar een

Delivery coördinator of servicemanager .

Bij Conclusion Integration krijg je een baan met inhoud. Werk dat ertoe doet.

Dit vind je leuk om te doen

Er voor zorgen dat de afspraken met de klant worden nagekomen

Primair aanspreekpunt voor de klant

Verder verbeteren en innoveren van onze dienstverlening bij onze klanten

Verzorgen van passende rapportage aan jouw klanten en het voorzitten van de bijbehorende meetings

Het bewaken en bijsturen van onze dienstverlening en meerwerk

Hoe dit er concreet uitziet

Je voorziet de klant op de juiste manier van informatie. Uiteraard ben je als delivery coördinator / servicemanager verantwoordelijk voor de rapportage en het SMO binnen jouw klanten. Vanzelfsprekend is daarbij het afstemmen van businessplannen en nauwe samenwerking met een team van toptechneuten een groot onderdeel van jouw werk. Je zorgt ervoor dat contractafspraken worden nagekomenen helpt deze opstellen. Je denkt mee richting de toekomst en bent hierin de verbindende factor.

Je zorgt ervoor dat onze huidige klanten zeer tevreden blijven over onze dienstverlening en dat nieuwe klanten dit ook worden.

Voordelen voor jou

Open cultuur met korte lijnen en veel vertrouwen

Werken aan complexe en uitdagende integratieprojecten

Veel ruimte voor persoonlijke en technische ontwikkeling

Waarom wij?

Productonafhankelijke visie op integratie

Focus op architectuur, developmentén operations

Samenwerking tussen business en technologie centraal

Jouw vaardigheden Jij bent te herkennen aan jouw benaderbare persoonlijkheid en bent in staat om probleemsituaties analytisch of pragmatisch aan te pakken.

Vinden mensen je analytisch vlijmscherp? Of juist communicatief ijzersterk? Mag allebei, want verschil moet er zijn. Voor deze functie ben je vooral ondernemend, sensitief en heb je een passie voor techniek. Anderen zijn er al genoeg, dus blijf vooral lekker jezelf. Dat is alles wat we vragen. Alhoewel, als delivery coördinator / servicemanager heb je natuurlijk verstand van zaken, waaronder:

Affiniteit met programmeertalen, ontwikkel- en ontwerpmethodieken

Het opstellen van SLA’s

Voor deze functie heb je minimaal een HBO-diploma, aangevuld met technische specifieke cursussen als projectmanagement, ITIL en applicatieontwikkeling en softskillstrainingen

Goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal

Het is mooi als je ervaring hebt met integratie technologie

Wat krijg je van ons? Arbeidsvoorwaarden

Een salaris dat past bij jouw ervaring en groeipotentie

Veel mogelijkheden om kennis uit te bouwen via cursussen, trainingen en opleidingen

Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden

Mogelijkheden om te sporten samen met collega’s

Een bonusregeling

Een leaseauto, telefoon en laptop

#J-18808-Ljbffr