E-commerce klantenservice Bol, Nieuwegein

E-commerce klantenservice Bol Utrecht Locatie: Utrecht (hybride werken).

Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week.

Salaris:€3.111 bruto per maand op basis van fulltime.

Wat je gaat doen Als partner specialist werk je in een informeel en ambitieus team in Utrechtén deels vanuit huis. Je start je dag met een korte stand‑up met je team, bekijkt je mailbox en openstaande cases en pakt vervolgens vragen van verkooppartners op via telefoon en mail. Gedurende de dag analyseer je partnerprestaties, spar je met collega’s en geef je gericht advies waarmee partners hun verkoop kunnen verbeteren. Je begeleidt nieuwe partners bij de onboarding en overweegt complexe vraagstukken of procesverbeteringen.

Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen.

Je analyseert partnerprestaties en vertaalt dit naar praktisch advies voor betere verkoopresultaten.

Je pakt complexere vraagstukken op en zoekt samen met collega’s naar passende oplossingen.

Je begeleidt nieuwe partners bij de onboarding en het inrichten van hun aanbod op het platform.

Je werkt nauw samen met je team, deelt inzichten en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijze.

Wat we je bieden

Uurloon€17,88, circa €3.111 bruto per maand.

32–40 uur per week, hybride en flexibel.

Tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op vast dienstverband.

8,33 % vakantiegeld en 10 % vakantie-uren.

Wat we van je vragen

Hbo werk‑ en denkniveau, via studie of ervaring.

32–40 uur beschikbaar, start 1 of 29 juni.

Bereid hybride te werken in Utrecht en thuis.

Vloeiend Nederlandsén Engels, mondeling en schriftelijk.

Communicatief sterk, oplossingsgericht en partnergericht in contact.

Over het bedrijf Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, hét e‑commerce platform van de Benelux. Hier werken we samen met duizenden partners die via het platform miljoenen klanten bereiken. De cultuur is open, ondernemend en mensgericht. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en echt impact te maken. Samen bouwen we aan de toekomst van online retail.

#J-18808-Ljbffr