Assistent Teamleider Serviceplein, Nieuwkoop

Maak van klanten fans als Assistent Teamleider Service Klantbeleving, klanttevredenheid en klantvriendelijkheid staan voor jou allemaal opéén. Als Assistent Teameider service zorg je ervoor dat klanten op alle mogelijke manieren geholpen worden in- en rondom het serviceplein. Het serviceplein bevindt zich in het hart van jouw winkel waar alle klanten worden gezien, geholpen en ‘uitgezwaaid’. Bij dit serviceplein vind je onder andere de zelfscankassa's en een servicepunt. Ook kunnen klanten hier terecht voor de borrelshop, verse bloemen of tijdschriften. Jij maakt hier het verschil door je iedere dag met veel enthousiasme in te zetten, zodat elke klant met een goed gevoel de winkel weer verlaat.

Verantwoordelijkheden

De beste service verlenen aan klanten, waaronder het oplossen van klachten en retouren.

Ondersteunen en coachen van je team zodat klanten ten alle tijden geholpen worden op het serviceplein.

Het inwerken van nieuwe collega's met enthousiasme.

Enthousiasmeren en ondersteunen van klanten in het gebruik van de zelfscan en zelfservicekassa.

Toezien op een juiste wijze afrekenen bij alle zelfscankassa's en steekproefcontroles uitvoeren.

Vereisten

Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau.

Bij voorkeur werkervaring in de retailomgeving.

Voordelen

Een salaris waar je blij van wordt.

Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy.

Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar een functie als teamleider kassa en service.

De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering.

24 vakantiedagen, wekelijks 3 uur ATV en vakantiegeld (op basis van een 40-urige werkweek).

#J-18808-Ljbffr