Customer Service Specialist, Nijmegen

Overview Ben je stressbestendig, klantgericht en communicatief? Heb je een aanpakkers mentaliteit en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze rol iets voor jou! Als customer service specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten met de logistieke wereld. Je bent de belangrijke schakel tussen beiden. Je regelt internationale transportstromen, lost problemen op en zorgt voor snelle, heldere communicatie. Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Wat bieden wij

Salaris tussen€ 2600 en € 3200 bruto per maand

Reiskostenvergoeding van€ 0,23 per km

Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden

Tussen 32 en 40 uur werken

90% mail en 10% bellen

Wie ben jij Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een customer service specialist die aan de volgende eisen voldoet:

Je hebt minimaal een MBO diploma

Je spreekt Nederlands

Je spreekt Engels

Je kan werken in Nijmegen

Je wilt werken tussen 32 en 40 uur

Wat ga je doen Als Customer Service Specialist krijg en volg je klantvragen op. Je bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten. Je communiceert snel en duidelijk met je klanten. Samen met collega’s en vervoerders zorg je dat de logistieke processen soepel verlopen. Je houdt de voortgang van zendingen in de gaten en bij problemen grijp je actief in om vertragingen te voorkomen. Je houdt klant-KPI’s in de gaten en behandelt klachten. Ook beheer je klantgegevens en afspraken in het systeem. Tot slot bouw je klantdossiers op en analyseer je data om afwijkingen snel te signaleren.

Logistieke administratie-ervaring

Sterke communicatie

Nauwkeurig en georganiseerd

Data-analyse vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Teamspeler

Waar ga je werken Bij deze logistieke organisatie vinden ze het belangrijk om jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Ze bieden dan ook diverse doorgroeimogelijkheden zodat je succesvol kunt zijn binnen de organisatie. Deze functie is een mooie start voor een veelzijdige carrière. Je kunt doorgroeien in je eigen vakgebied of op lange termijn nieuwe uitdagingen aangaan.

Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels.

Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA.

Mogelijkheid om parttime 32 uur te werken.

Sollicitatie Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als administratieve specialist.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsapp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

#J-18808-Ljbffr