Backline medewerker DHL Express - ASA Talent, Nijmegen
Backline medewerker DHL Express - ASA Talent, Nijmegen
-
6500 Nijmegen, Nederland
-
Geplaatst op: minder dan een week geleden
-
Onthouden
Advertentietekst
Wat je gaat doen Bij DHL Express ben je de schakel tussen complexe klantvraagstukken en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt vragen die door de frontline zijn doorgezet, wanneer zij deze niet zelf kunnen oplossen. Jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling dragen bij aan een hoge klanttevredenheid.
Jouw verantwoordelijkheden
Track en tracen van zendingen via aangewezen systemen
Klanten en interne organisatie voorzien van relevante informatie die nodig is om verstoringen zo snel mogelijk op te lossen
Starten, behandelen, aanvullen en sluiten van requests, mails en activiteiten in de daarvoor bestemde CS systemen
Versturen van schriftelijke correspondentie aan klanten conform de gestelde richtlijnen
Leveren van maatwerk waar nodig en op verzoek van de klant, in overeenstemming met management
Wat we bieden
Verdien tussen€3087,07 en €4093,47 per maand
Individueel Keuzebudget van 6,24% voor meer vakantiedagen of gewoon een extra zakcentje
23 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
Doorgroeimogelijkheden binnen een groot internationaal
100% ov vergoeding of€0,23 per km
Tot januari 2027 de mogelijkheid om de helft van je werkweek thuis te werken
Starten op 8 of 22 juni, of 6 juli
Wat we van je vragen Je bent een servicegerichte teamspeler die klanten met duidelijke communicatie en praktische oplossingen verder helpt.
Minimaal HBO werk- en denkniveau of een afgeronde MBO 4 opleiding
Woonachtig in of nabij Arnhem
Beschikbaar 32–40 uur per week, maandag t/m vrijdag
Goede beheersing van Nederlandsén Engels in woord en geschrift (80% van de klanten die je spreekt zijn Engelstalig)
Klantgericht, geduldig, luistervaardig en oplossingsgericht in contact
#J-18808-Ljbffr
Jouw verantwoordelijkheden
Track en tracen van zendingen via aangewezen systemen
Klanten en interne organisatie voorzien van relevante informatie die nodig is om verstoringen zo snel mogelijk op te lossen
Starten, behandelen, aanvullen en sluiten van requests, mails en activiteiten in de daarvoor bestemde CS systemen
Versturen van schriftelijke correspondentie aan klanten conform de gestelde richtlijnen
Leveren van maatwerk waar nodig en op verzoek van de klant, in overeenstemming met management
Wat we bieden
Verdien tussen€3087,07 en €4093,47 per maand
Individueel Keuzebudget van 6,24% voor meer vakantiedagen of gewoon een extra zakcentje
23 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
Doorgroeimogelijkheden binnen een groot internationaal
100% ov vergoeding of€0,23 per km
Tot januari 2027 de mogelijkheid om de helft van je werkweek thuis te werken
Starten op 8 of 22 juni, of 6 juli
Wat we van je vragen Je bent een servicegerichte teamspeler die klanten met duidelijke communicatie en praktische oplossingen verder helpt.
Minimaal HBO werk- en denkniveau of een afgeronde MBO 4 opleiding
Woonachtig in of nabij Arnhem
Beschikbaar 32–40 uur per week, maandag t/m vrijdag
Goede beheersing van Nederlandsén Engels in woord en geschrift (80% van de klanten die je spreekt zijn Engelstalig)
Klantgericht, geduldig, luistervaardig en oplossingsgericht in contact
#J-18808-Ljbffr
Belangrijke informatie
-
BedrijfsnaamJobster
-
PositieBackline medewerker DHL Express - ASA Talent
Veiligheidstips
Meld verdachte advertenties en berichten.
Meer informatie over deze advertentie
Backline medewerker DHL Express - ASA Talent is geplaatst in de Nijmegen transport, logistiek rubriek op Locanto.
Op dit moment is dit de enige advertentie in deze rubriek onder Nijmegen.
Geïnteresseerd in meer? Verbreed je zoekopdracht om advertenties in nabijgelegen gebieden van Nijmegen. te bekijken. Dit omvat transport, logistiek in Wijchen, Berg en Dal en Beuningen. In totaal zijn er 8 advertenties binnen een straal van 15 km voor deze rubriek. Als je deze advertenties wilt bekijken, klikt u hier.