Medewerker Customer Service, Heythuysen

Vos Transport Bij Vos Transport Group begint een goede service bij Customer Service. Een klant moet zich bij ons thuis voelen en wij streven daarbij naar langere termijn relaties met onze klanten. Dat we hier succesvol in zijn blijkt wel uit de vele jarenlange samenwerkingen met gerenommeerde opdrachtgevers. Klant contact, performance management en correcte opdracht verzorging zijn hier een belangrijk onderdeel van.

Dit doen we in teamverband en binnen deze afdeling hebben we te maken met nationale en internationale klanten.

Bij de Vos Group streven wij iedere dag weer naar het leveren van een optimale service. Wij vinden een hoge score op klanttevredenheid hierbij erg belangrijk!

Bij deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontacten. Het bijhouden en verwerken van transportopdrachten en de dagelijkse afstemming, coördinatie en communicatie hierover met onze verschillende afdelingen.

Ben je dienstverlenend, enthousiast over transport, proactief en resultaatgericht?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

Onderhouden van klantcontacten

Acceptatie en verwerken van orders

Verzorgen van interne en externe communicatie m.b.t. zendingen

Accountbeheer

Helpen verder ontwikkelen service niveau, IT en development

Wat zien wij graag?

Minimaal een MBO niveau 4 of HBO opleiding, bij voorkeur in de richting transport/logistiek

Accuraat, flexibel en stressbestendig

Team-player

Ervaring of opleiding genoten in een logistieke richting is een pre

Affiniteit met ERP systemen (Navision is een pre)

Goede kennis van de Engelse taal

Wat bieden wij jou?

Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving

Collegiaal en hecht team

Jezelf verder ontwikkelen

Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een zeer gunstige pensioenregeling

#J-18808-Ljbffr