Klantspecialist Breda, Roosendaal

Wat je gaat doen Wil je jouw empathie en analytisch vermogen inzetten in een functie waarin je mensen echt verder helpt, midden in de sociale zekerheid van Nederland, vanuit het UWV-kantoor in Bredaén deels vanuit huis?

Waarom Deze Baan Bij Jou Past In deze rol verdiep je je in wet- en regelgeving zoals de WIA en WW en leer je omgaan met complexe, soms emotionele klantvragen. Dat scherpt je communicatieve vaardigheden, je stressbestendigheid en je vermogen om onder druk helder te blijven denken. Dankzij de betaalde training van zes weken bouw je een stevige inhoudelijke basis op, waarmee je kunt doorgroeien naar andere functies binnen klantcontact, uitkeringsdeskundigheid of beleid.

Als Klantenservice Medewerker Bij UWV Breda

sta je klanten telefonisch en per e-mail professioneel te woord

geef je uitleg over procedures, regelingen en lopende aanvragen

analyseer je vragen en denk je actief mee in oplossingen

zorg je voor duidelijke communicatie en een positieve klantbeleving

verwerk je gesprekken en gegevens nauwkeurig in de systemenwerk je samen in een betrokken en ondersteunend team

Wat we je bieden

Uurloon: tussen€17,57 en €19,00 afhankelijk van ervaring

Flexibele werkuren: tussen 24 en 36 uur per week

Betaalde training: starten met een 6-weekse training om alle kneepjes van het vak te leren

Hybride werken: na het inwerktraject mogelijkheden om 1 a 2 dagen vanuit huis te werken

Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon

Contract: tijdelijk met uitzicht op overname door UWV

Wat we van je vragen

Je bent empathisch, stressbestendig en communiceert helder met klanten.

Je bent leergierig en pakt nieuwe wet- en regelgeving snel op.

Je hebt minimaal een MBO 4-diploma.

Je bent 24–38 uur beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag.

Je woont in regio Breda en reist makkelijk naar het kantoor.

#J-18808-Ljbffr