Customer Service Medewerker, Rotterdam

Ben jij graag in contact met klanten en hou je van afwisseling in je werk? Als Customer Service Medewerker bij Technische Unie zorg jij ervoor dat klanten snel, duidelijk en prettig geholpen worden. Jij houdt overzicht, schakelt makkelijk en zorgt dat zaken goed worden geregeld. Je werkt in een hecht team op kantoor in Rotterdam en hebt veel contact met klantenén collega’s. Geen dag is hetzelfde en dat maakt dit werk juist leuk.

Dit ga je doen Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Je beantwoordt vragen over bestellingen, levertijden en voorraad

Je regelt retouren, naleveringen en klachten

Je belt klanten als dat nodig is, bijvoorbeeld bij vertragingen

Je legt klantcontact duidelijk vast in onze systemen

Je schakelt met collega’s om tot de beste oplossing te komen

Je denkt mee over hoe we onze service slimmer en beter kunnen maken

Je werkt via telefoon, mail en Teams en houdt altijd het belang van de klant in het oog.

Wij bieden Jouw ontwikkeling, gezondheid en veiligheid staan centraal. Als Top Employer bieden we veel goede arbeidsvoorwaarden zoals:

Geniet van 40 verlofdagen (op fulltime basis)én de optie om dagen te kopen of verkopen

Profiteer van winstdeling en goede pensioenregeling

Blijf vitaal met een vitaliteitsbudget, thuiswerkregeling, sportschoolkorting en gezondheidschecks

Altijd blijven groeien met ons brede trainings- en opleidingsaanbod

Heb jij het in je?

Lef, durf en aanpassingsvermogen! Dat is de mentaliteit waarmee onze collega’s het verschil maken. Of je nu net begint of al wat ervaring meebrengt, bij Technische Unie krijg je de ruimte om te ontwikkelen op jouw manier.

Iedereen brengt iets unieks mee. Juist die mix van verschillen maakt ons sterker als team. We geloven in een werksfeer waarin je jezelf kunt zijn, kunt groeien en elke dag iets nieuws kunt ontdekken.

Met meer dan 2.000 collega’s bouwen we dagelijks aan een slimmer, duurzamer Nederland. We helpen onze klanten vooruit met een breed aanbod technische producten, diensten en een krachtige online omgeving die behoort tot de grootste B2B-platforms van Nederland. Maar het echte verschil maken we met elkaar, met mensen die energie, ideeën en lef meebrengen. Heb jij het in je?

Dit breng je mee

Je bent klantgericht, duidelijk en houdt van aanpakken.

Je hebt MBO werk- en denkniveau

Je communiceert makkelijk en professioneel

Je kunt goed werken met computers en systemen

Je blijft rustig als het druk is

Je werkt graag samen, maar durft ook zelf beslissingen te nemen

Je wilt jezelf blijven ontwikkelen

#J-18808-Ljbffr